中國(guó)消費(fèi)者報(bào)成都訊（記者劉銘）7月29日，四川省保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益委員會(huì)發(fā)布公告，面向全省消費(fèi)領(lǐng)域的行業(yè)協(xié)會(huì)、重點(diǎn)企業(yè)公開(kāi)征集消費(fèi)維權(quán)工作站。
據(jù)了解，具體征集條件為本單位已建立消費(fèi)爭(zhēng)議解決機(jī)制或制度，有專人從事消費(fèi)爭(zhēng)議解決工作，能開(kāi)展涉及本單位消費(fèi)爭(zhēng)議的咨詢、受理和處理；有固定的辦公場(chǎng)所以及其他開(kāi)展消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作相適應(yīng)的辦公條件；行業(yè)協(xié)會(huì)作為申請(qǐng)人的，應(yīng)當(dāng)屬于經(jīng)批準(zhǔn)成立的行業(yè)協(xié)會(huì)，工作情況開(kāi)展良好；企業(yè)作為申請(qǐng)人的應(yīng)當(dāng)有良好的經(jīng)營(yíng)能力，在行業(yè)中處于領(lǐng)先地位，能引領(lǐng)行業(yè)規(guī)范發(fā)展，積極推動(dòng)消費(fèi)爭(zhēng)議化解的重點(diǎn)企業(yè)。消費(fèi)維權(quán)工作站有效期為2年。
公告指出，此舉是為了發(fā)揮重點(diǎn)企業(yè)、行業(yè)協(xié)會(huì)在推動(dòng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作中的示范作用，整合社會(huì)力量，延伸維權(quán)領(lǐng)域，建立多元共治的消費(fèi)維權(quán)體系，提高消費(fèi)糾紛化解質(zhì)效。
據(jù)悉，四川省消委會(huì)目前已在保險(xiǎn)、通信、旅游、珠寶等行業(yè)建有30家消費(fèi)維權(quán)工作站。根據(jù)四川省消委會(huì)《消費(fèi)維權(quán)工作站管理辦法》，維權(quán)工作站共有宣傳、執(zhí)行國(guó)家有關(guān)保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的法律、法規(guī)及政策、開(kāi)展咨詢服務(wù)活動(dòng)、受理和依法和解消費(fèi)者與本行業(yè)、企業(yè)商品或服務(wù)的消費(fèi)糾紛等7項(xiàng)主要任務(wù)。
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