中國消費者報報道（記者馮鐵飛）今年以來，山西省各級市場監(jiān)管部門以習近平新時代中國特色社會主義思想為根本遵循，全面落實山西省委、省政府決策部署和市場監(jiān)管總局工作安排，全方位服務經營主體，讓市場監(jiān)管惠企政策“一站即享、直達快享、應享盡享、平等共享”，為激發(fā)經營主體活力貢獻了市場監(jiān)管力量。
企業(yè)咨詢知識產權相關事宜。馮鐵飛/攝
市場監(jiān)管部門在蔬菜批發(fā)市場抽檢幫企業(yè)嚴把質量關。馮鐵飛/攝
市場監(jiān)管部門在商超現場檢測蔬菜農殘，幫企業(yè)嚴把質量關。馮鐵飛/攝
精準服務 提能增效
今年以來，山西省各級市場監(jiān)管部門加大調研力度，深入企業(yè)進行幫扶，綜合發(fā)揮市場監(jiān)管職能優(yōu)勢，通過更精準直達的服務，助力各類經營主體發(fā)展。
4月8日，山西省市場監(jiān)管局邀請專家學者就晉中市太谷瑪鋼專業(yè)鎮(zhèn)發(fā)展進行了指導幫扶。太谷區(qū)鑄造協(xié)會負責人介紹了太谷區(qū)瑪鋼企業(yè)發(fā)展情況及面臨的問題；太谷區(qū)鑄造生產企業(yè)代表提出了企業(yè)發(fā)展面臨的問題及相關訴求；與會專家就太谷瑪鋼專業(yè)鎮(zhèn)產品質量提升以及標準、認證、檢測如何有效助推企業(yè)高質量發(fā)展進行了研討。通過幫扶，為太谷瑪鋼產品質量提升工作提供了思路和方法，增強了企業(yè)質量意識和品牌意識，有效推動了太谷瑪鋼專業(yè)鎮(zhèn)高質量發(fā)展。
4月19日，太原市市場監(jiān)管局質量強市工作專班到小店區(qū)數字經濟示范區(qū)開展了惠企助企活動。與會人員開展了深度交流，對企業(yè)有關問題進行了解答，企業(yè)對工作專班上門服務表示了感謝。
5月初，國家知識產權局專利局太原代辦處聯合山西省知識產權保護中心和晉城市市場監(jiān)管局（知識產權局）舉辦了知識產權服務“走基層•惠萬家”活動?；顒由钊霑x城市6縣區(qū)，涉及晉城市高新技術、專精特新及其他創(chuàng)新型企業(yè)350余家，參會人數達600余名。太原代辦處在知識產權服務“面對面”環(huán)節(jié)，幫助企業(yè)解答專利繳費、費減備案、專利與商標質押等問題共計100余次，市場監(jiān)管部門零距離了解企業(yè)需求，為企業(yè)紓困。
5月10日，由山西省晉中市市場監(jiān)管局組織的山西轉型綜合改革示范區(qū)晉中開發(fā)區(qū)“惠企直通車”品牌日活動，在山西吉利汽車部件有限公司成功舉辦。山西精品培育企業(yè)、品牌創(chuàng)新企業(yè)及紡機液壓專業(yè)鎮(zhèn)企業(yè)的負責人共計100余人參加了活動。活動中，吉利方面分享了在質量品牌文化建設、先進質量管理經驗以及技術質量及管理方面的寶貴經驗。專家講解了如何高質量推進品牌建設，為企業(yè)提供專業(yè)的指導和建議。
加強宣傳 激發(fā)活力
為提高惠企政策的普及度和惠益面，山西省各級市場監(jiān)管部門在線上對“惠企直通車”相關政策進行深入宣傳，線下送利企政策進企業(yè)，和企業(yè)面對面交流，讓企業(yè)充分了解惠企政策，激發(fā)發(fā)展活力。
1月18日，山西省市場監(jiān)管局舉行“惠企直通車基層行”政策宣講會，宣講采取線下和線上相結合的方式進行，線下來自各企業(yè)單位300余人現場聽講；線上黃河新聞網全平臺、山西市場監(jiān)管及部分市局全平臺等20多個平臺同步直播，觀看人次近81萬，取得良好效果。
3月8日，忻州市市場監(jiān)管局和開發(fā)區(qū)分局在晉能控股集團忻州通用機械有限公司開展“惠企直通車”政策宣講會。工作人員向參會企業(yè)發(fā)放了《惠企直通車企業(yè)對接告知書》和惠企直通車對接通訊錄，集中觀看了山西省市場監(jiān)管局“惠企直通車基層行”政策宣講視頻，介紹了“惠企直通車”政策和“山西精品”申報事宜。
3月22日，運城市新絳縣市場監(jiān)管局組織60余家企業(yè)參加了“惠企直通車”政策宣講活動。市場監(jiān)管部門就經營主體關心的市場監(jiān)管政策進行了分類解讀，向企業(yè)發(fā)放了《惠企直通車企業(yè)對接告知書》和惠企直通車對接通訊錄，觀看了政策宣講視頻。
3月28日，太原市市場監(jiān)管局質量強市工作專班走進山西美錦醋業(yè)有限公司，圍繞市場監(jiān)管職能與利企政策進行了宣講。專班工作人員現場對企業(yè)有關問題進行了解答。企業(yè)對太原市市場監(jiān)管局工作專班提供一企一策、點對點、面對面的定制服務表示感謝。
4月7日，晉城市市場監(jiān)管局“惠企直通車基層行”政策宣講活動拉開帷幕，山西省知識產權保護中心、國家知識產權局專利局太原代辦處、中知（山西）知識產權運營中心、晉城市7家金融機構和晉城市局質量、標準、計量、認證、知識產權、綜檢中心等部門的17位工作人員組成宣講團，分別就專利預審、知識產權質押融資、惠商保、質量品牌、標準化、認證、計量、檢驗檢測等方面相關知識和惠企政策進行了細致宣講解讀。現場為企業(yè)發(fā)放各類惠企宣傳資料300余份，接受咨詢20余家，現場解決問題4個。
4月18日，運城市鹽湖區(qū)組織12家水泵企業(yè)召開“惠企直通車”服務水泵專業(yè)鎮(zhèn)對接會，向企業(yè)發(fā)放，《全方位服務鹽湖區(qū)水泵專業(yè)鎮(zhèn)操作手冊》，宣傳，“惠企直通車”各項優(yōu)惠政策，詳細講解，“惠企直通車工作站”小程序操作流程。
依托網絡 便捷幫扶
在微信中輸入“山西惠企直通車”，就能找到“惠企直通車工作站”小程序，小程序中，“入企新聞”“最新政策”“政策解讀”“知識產權在線”“NQI在線”“打擊侵權假冒在線咨詢”等內容一應俱全，在“職能部門聯系方式”中，不僅公布了各個處室的辦公電話，負責人手機也進行了公布，企業(yè)可隨時聯絡。
惠企直通車工作站小程序。資料圖片
去年9月，山西省市場監(jiān)管局組織開發(fā)的“惠企直通車工作站”微信小程序上線運行。它的上線標志著山西省市場監(jiān)督管理局與各類經營主體建立起了直接的聯系渠道，市場監(jiān)管的各類政策“一站即享、直達快享、應享盡享、平等共享”，并隨時掌握企業(yè)訴求，及時解決企業(yè)存在的問題。上線不到一周，關注量接近一萬，解決企業(yè)訴求接近百件。
今年1月，“惠企直通車工作站”小程序正式入駐支付寶，讓企業(yè)可以從更多渠道跟山西省市場監(jiān)管局對接。《中國消費者報》記者對比發(fā)現，跟微信小程序稍有不同的是，支付寶中的小程序還有一項“電子營業(yè)執(zhí)照”功能，點開后，可以下載執(zhí)照，還可以授權他人使用和管理執(zhí)照，極大方便了企業(yè)辦事。
2月，“惠企直通車工作站”微信小程序新添加專利侵權糾紛行政裁決受理地址和咨詢電話，企業(yè)訴求直達辦事機構。
幫扶帶來了實實在在的效果，在運城市市場監(jiān)管部門幫助下，僅藥用玻璃管質量的提升，每年就為山西宏光醫(yī)用玻璃股份有限公司帶來直接經濟效益750萬元；山西宇達青銅文化藝術股份有限公司在提高復雜造型硅溶膠型殼鑄銅成品率后，一款產品可節(jié)省成本3.2萬元、節(jié)省工時8天；山西古虞王農業(yè)股份有限公司的水果糖度提升后，每畝約增加2000元收入；在晉中市市場監(jiān)管部門努力下，截至目前，山西轉型綜合改革示范區(qū)晉中開發(fā)區(qū)先后有2家企業(yè)被授予“山西精品”公用品牌、33家企業(yè)榮獲“品牌創(chuàng)新型企業(yè)”稱號，為企業(yè)發(fā)展注入了新的活力和動力。
下一步，山西省市場監(jiān)督管理局將繼續(xù)全面聚焦經營主體“誕生、發(fā)展、退出”全生命周期，提供更優(yōu)質、更便捷、更有獲得感的“五星級服務”“點穴式服務”，實實在在解決企業(yè)發(fā)展中遇到的堵點、痛點和難點，推動重點產業(yè)鏈和特色專業(yè)鎮(zhèn)高質量發(fā)展，為山西經濟發(fā)展貢獻力量。
