中國(guó)消費(fèi)者報(bào)報(bào)道(宋雨濛 記者李洪濤)4月22日上午9時(shí),在吉林省長(zhǎng)春市市場(chǎng)監(jiān)管局朝陽(yáng)分局審批窗口,剛剛辦好營(yíng)業(yè)執(zhí)照的錢女士激動(dòng)地對(duì)窗口工作人員說(shuō):“太感謝你們了,沒(méi)花一分錢,不到半個(gè)小時(shí)就領(lǐng)到了營(yíng)業(yè)執(zhí)照,真是太便利了。”原來(lái),錢女士準(zhǔn)備經(jīng)營(yíng)一家電商企業(yè),此時(shí)通過(guò)集群注冊(cè)登記模式快速辦理了營(yíng)業(yè)執(zhí)照。記者在采訪中了解到,今年以來(lái),長(zhǎng)春市市場(chǎng)監(jiān)管局朝陽(yáng)分局以市場(chǎng)監(jiān)管系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)三年攻堅(jiān)行動(dòng)為載體,高效推進(jìn)行政審批工作,持續(xù)改進(jìn)工作作風(fēng),大力促進(jìn)營(yíng)商環(huán)境優(yōu)化,切實(shí)服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,確保行風(fēng)建設(shè)取得實(shí)效。
摁下審批服務(wù)“加速鍵”
集群注冊(cè)模式是該局著力打好營(yíng)商環(huán)境持久戰(zhàn)的有力措施之一,是指多個(gè)經(jīng)營(yíng)主體以同一家托管機(jī)構(gòu)提供的場(chǎng)所作為其住所(經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所)登記注冊(cè),形成經(jīng)營(yíng)主體集群集聚發(fā)展的登記管理模式。該舉措是在“一址多照”改革基礎(chǔ)上,進(jìn)一步降低了企業(yè)準(zhǔn)入門檻和經(jīng)營(yíng)成本,減輕中小微創(chuàng)業(yè)者負(fù)擔(dān),助力企業(yè)“輕裝上陣”,加快釋放和激發(fā)市場(chǎng)活力,促進(jìn)產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展。
此外,該局開(kāi)創(chuàng)性開(kāi)展市場(chǎng)監(jiān)管領(lǐng)域證照審批聯(lián)動(dòng)服務(wù),針對(duì)重點(diǎn)商圈餐飲商戶開(kāi)發(fā)視頻審批新模式,實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)執(zhí)照和食品經(jīng)營(yíng)許可“一站式”發(fā)放,進(jìn)一步提升辦事便利度,壓縮時(shí)間成本,跑出行政審批服務(wù)“加速度”。
綠色通道“暖企心”
在該局審批辦公室里,記者看到墻上掛了一面寫(xiě)有“辦事認(rèn)真效率高 服務(wù)熱情素質(zhì)好”的錦旗,這是吉林省乾景醫(yī)療科技有限公司為感謝該局工作人員及時(shí)幫助企業(yè)解決困難贈(zèng)予的。據(jù)了解,該企業(yè)是政府招商引資重點(diǎn)企業(yè),需要從長(zhǎng)春新區(qū)遷入朝陽(yáng)區(qū)參加后續(xù)醫(yī)院招投標(biāo)項(xiàng)目。了解到企業(yè)的情況后,該局即刻開(kāi)辟招商引資綠色通道,提供全程幫辦,短短數(shù)日便幫助企業(yè)完成遷入、執(zhí)照變更、許可變更等業(yè)務(wù)。該局審批辦副主任李潤(rùn)琳在接受記者采訪時(shí)說(shuō):“我們一直積極配合招商引資工作,創(chuàng)新優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境舉措,推動(dòng)大企業(yè)頂天立地、中小企業(yè)鋪天蓋地、微型企業(yè)及個(gè)體工商戶枝繁葉茂?!?/p>
吉林省乾景醫(yī)療科技有限公司送來(lái)的錦旗。資料圖片
在日常監(jiān)管工作中,該局始終踐行“審批圍繞項(xiàng)目落地轉(zhuǎn)、服務(wù)圍繞企業(yè)需求轉(zhuǎn)”的工作思路,始終以解決群眾和企業(yè)辦事的痛點(diǎn)難點(diǎn)為導(dǎo)向,開(kāi)辟綠色通道,以業(yè)務(wù)骨干專人對(duì)接企業(yè),一對(duì)一現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo),協(xié)助解決登記方面難題,同時(shí)啟用跟蹤幫辦流程,堅(jiān)持事前介入、跟蹤落地、結(jié)果導(dǎo)向原則,主動(dòng)聯(lián)系企業(yè)、聽(tīng)取訴求、擬定幫辦方案,推進(jìn)各類招商引資項(xiàng)目加速審批。
服務(wù)模式“接地氣”
“請(qǐng)您把所需要的資料準(zhǔn)備好”“請(qǐng)您按照要求補(bǔ)充材料”“請(qǐng)問(wèn)您對(duì)我們的服務(wù)質(zhì)量滿意嗎”,這是記者在該局審批窗口采訪時(shí)聽(tīng)到最多的話。剛辦理完公司注銷登記的李先生說(shuō):“由于我本人名下的公司比較多,需要辦理的業(yè)務(wù)也比較多,但每次來(lái)到審批窗口心里都熱乎乎的,無(wú)論在市場(chǎng)準(zhǔn)入還是退出方面,市場(chǎng)監(jiān)管部門不僅不設(shè)置額外的門檻,還主動(dòng)上門提供政策指導(dǎo),真是太貼心了。”
朝陽(yáng)區(qū)位于長(zhǎng)春中心城區(qū)中南部,是長(zhǎng)春市科技、文化與商貿(mào)中心城區(qū),匯集了重慶商業(yè)區(qū)、紅旗商業(yè)區(qū)、桂林商業(yè)區(qū)、歐亞賣場(chǎng)商業(yè)區(qū)4大商圈,擁有卓展、長(zhǎng)百、國(guó)貿(mào)、香格里拉等重點(diǎn)企業(yè)及歐亞賣場(chǎng)、歐亞商都、萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)等大型商業(yè)主體。繁華的商業(yè)主體也給市場(chǎng)監(jiān)管工作帶來(lái)挑戰(zhàn)。該局始終致力于審批服務(wù)提質(zhì)增效,以老百姓的口碑作為工作成效標(biāo)準(zhǔn),以作風(fēng)建設(shè)帶動(dòng)行風(fēng)建設(shè),全方位為企業(yè)紓困解難,全面落實(shí)首問(wèn)負(fù)責(zé)制、一次性告知制、限時(shí)服務(wù)承諾制,堅(jiān)持行政審批標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化建設(shè),為優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境貢獻(xiàn)出市場(chǎng)監(jiān)管力量。

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