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中國消費(fèi)者報(bào)長沙訊 （記者余知都） 4月17日，湖南省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作會(huì)議在長沙召開。會(huì)議總結(jié)2023年消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作情況，部署2024年消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)重點(diǎn)工作。會(huì)議傳達(dá)湖南省市場監(jiān)管局黨組書記、局長錢俊君對全省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作的批示，湖南省市場監(jiān)管局一級巡視員秦繼紅出席會(huì)議并講話。

2023年，湖南省市場監(jiān)管部門和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)組織堅(jiān)持以習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，立足“大消保”，強(qiáng)化“大維權(quán)”，大力推動(dòng)構(gòu)建消費(fèi)維權(quán)社會(huì)共治，深入推進(jìn)放心消費(fèi)環(huán)境建設(shè)，著力提升消費(fèi)維權(quán)便利化，依法保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，為提振消費(fèi)信心、促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定作出了積極貢獻(xiàn)。

會(huì)議要求，2024年，全省市場監(jiān)管部門和消費(fèi)者組織要深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記考察湖南時(shí)的重要講話和重要指示精神，以創(chuàng)優(yōu)消費(fèi)環(huán)境為目標(biāo)，深入推進(jìn)“放心消費(fèi)行動(dòng)”；以消費(fèi)糾紛“源頭減量”為目標(biāo)，全力推動(dòng)消費(fèi)投訴信息公示；以提高消費(fèi)維權(quán)便利化為目標(biāo)，著力開展12315效能提升行動(dòng)；以構(gòu)建消費(fèi)者保護(hù)綜合支撐體系為目標(biāo)，不斷完善消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作機(jī)制；以打造高素質(zhì)專業(yè)化消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)隊(duì)伍為目標(biāo)，全方位提升消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)能力建設(shè)體系。不斷優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境、提振消費(fèi)信心、釋放消費(fèi)需求、激發(fā)消費(fèi)活力，切實(shí)保護(hù)好消費(fèi)者合法權(quán)益，努力營造安全放心的消費(fèi)環(huán)境，為全面建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化新湖南作出新的更大貢獻(xiàn)。

會(huì)議強(qiáng)調(diào)，做好消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作是聚焦經(jīng)濟(jì)建設(shè)中心、促進(jìn)消費(fèi)擴(kuò)大的必然要求，是堅(jiān)持“監(jiān)管為民”、改善民生的必然要求，是防范風(fēng)險(xiǎn)、化解矛盾和糾紛的必然要求。黨的十八大以來，習(xí)近平總書記從不同角度就加強(qiáng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)作出一系列重要論述，極大豐富了保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益、優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境工作的內(nèi)涵。全省市場監(jiān)管部門和消費(fèi)者組織要深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于加強(qiáng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)系列重要論述，始終圍繞黨中央決策部署和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展大局去深刻認(rèn)識和把握消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作職能定位，全力以赴做好新形勢下的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作。

會(huì)上，長沙市、益陽市、湘西自治州、長沙市天心區(qū)局和常德市消保委分別作經(jīng)驗(yàn)交流。湖南省局機(jī)關(guān)相關(guān)處室、直屬單位負(fù)責(zé)同志，各市州市場監(jiān)管局分管消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作的局領(lǐng)導(dǎo)，消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)、12315工作機(jī)構(gòu)、消保委秘書處主要負(fù)責(zé)人參加會(huì)議。

湖南省召開消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作會(huì)議。余知都/攝