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中國(guó)消費(fèi)者報(bào)蘭州訊（趙瀾 記者徐文智）3月11日，甘肅省消費(fèi)者協(xié)會(huì)召開(kāi)“雙先”表彰授牌暨2023年度消費(fèi)維權(quán)情況通報(bào)會(huì)，宣讀中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)2022—2023年度消費(fèi)維權(quán)先進(jìn)單位和個(gè)人表彰決定。

會(huì)上，甘肅省消協(xié)對(duì)2023年的工作進(jìn)行了總結(jié)回顧，解讀了2024年消費(fèi)維權(quán)年主題“激發(fā)消費(fèi)活力”，發(fā)布了2023年甘肅省消協(xié)組織消費(fèi)投訴分析報(bào)告。報(bào)告顯示，甘肅省消協(xié)組織共接到消費(fèi)者投訴19612件，調(diào)解處理18948件，解訴率96.61%，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失1381.59萬(wàn)元。

2024年，甘肅省消協(xié)將充分發(fā)揮消協(xié)平臺(tái)社會(huì)共治的作用，攜手司法、行政監(jiān)管部門(mén)、行業(yè)協(xié)會(huì)商會(huì)、新聞媒體、消費(fèi)者、經(jīng)營(yíng)者完善消費(fèi)維權(quán)共建共治共享格局。同時(shí)，大力開(kāi)展消費(fèi)教育和社會(huì)監(jiān)督，用好即將開(kāi)通的“智慧3•15平臺(tái)”，為消費(fèi)者提供更加便利的服務(wù)，讓消費(fèi)者敢消費(fèi)、愿消費(fèi)、樂(lè)享高品質(zhì)消費(fèi)。