中國消費(fèi)者報北京訊(記者萬曉東)美容美發(fā)行業(yè)存在的虛假宣傳、服務(wù)質(zhì)量參差不齊、價格不透明等問題,嚴(yán)重?fù)p害了消費(fèi)者的權(quán)益。3月13日,北京市消費(fèi)者協(xié)會與北京市美容美發(fā)化妝品商會共同發(fā)布“共建消費(fèi)維權(quán)工作站”“設(shè)立‘紅黑榜’”等維護(hù)美容美發(fā)消費(fèi)者合法權(quán)益的舉措,加強(qiáng)行業(yè)自律管理,推動行業(yè)健康發(fā)展。
據(jù)介紹,雙方共建的消費(fèi)維權(quán)工作站將為消費(fèi)者提供一站式維權(quán)服務(wù),消費(fèi)者在遇到問題時可以更便捷、高效地得到幫助和解決方案。同時,工作站還將發(fā)揮預(yù)防作用,通過發(fā)布消費(fèi)警示、提供消費(fèi)教育等方式,幫助消費(fèi)者提高自我保護(hù)意識,降低消費(fèi)風(fēng)險。
設(shè)立“紅黑榜”是指對一批堅(jiān)持誠信經(jīng)營的企業(yè)進(jìn)行表彰,為行業(yè)樹立榜,激勵更多的企業(yè)和店家積極履行社會責(zé)任,堅(jiān)守誠信底線,共同營造公平、公正、透明的消費(fèi)環(huán)境;對損害消費(fèi)者權(quán)益的企業(yè)進(jìn)行批評和曝光,督促企業(yè)履行主體責(zé)任,維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。

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