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中國消費者報合肥訊（焦晟 記者陶維） 近日，安徽省銅陵市義安區(qū)市場監(jiān)管局五松所收到一面“不辭辛勞，排憂解難；忠于職守，為民服務”的錦旗，這是安徽省銅陵市消費者朱女士對該所的感謝。據悉，朱女士因購買減肥產品發(fā)生消費糾紛，在該所的調解下最終圓滿解決。

朱女士贈送錦旗。資料圖片

朱女士11月21日在安徽銅陵市義安區(qū)五松鎮(zhèn)某減肥養(yǎng)生館花費4.8萬元購買了減肥產品，因使用后效果不好要求退款，遭到商家拒絕，投訴至義安區(qū)市場監(jiān)管局五松所要求商家退還購買產品費用。經過幾輪溝通調解，最終雙方達成一致協(xié)議，養(yǎng)生館退還朱女士46460元，朱女士無需提供身份證復印件，并當場簽署了“退貨確認書”，完成了微信轉賬，結束后雙方對此次調解均感到滿意。

12月4日上午，消費者朱女士將一面寫有“不辭辛勞，排憂解難；忠于職守，為民服務”的錦旗送到五松市場監(jiān)管所，再次對義安區(qū)市場監(jiān)管局五松所工作人員在這起投訴的圓滿解決中付出的努力表示感謝。

義安區(qū)消保委提醒廣大消費者，在購買各種美容美體及減肥產品時一定要結合自身實際狀況，不要輕信商家的口頭吹噓，對于某些宣稱具有塑身減肥、調養(yǎng)身體、治療頸椎等功效的“塑身”產品，消費者一定要提高警惕，不要盲目聽信商家的虛假或夸大宣傳等，以免受到商家蠱惑而盲目購買，造成財產乃至人身的損害。同時，個人消費時要多查驗核實，包括查看產品是否為正規(guī)生產廠家生產的，是否有合格證明、質檢報告等文件，分析推銷人員宣傳的內容是否夸大其詞，對于美容院邀請的所謂的“美容專家”要警惕，注意付款和交易對象是否具備經營資格，是否一致，避免上當欺騙。