中國消費者報北京訊（記者聶國春）中國銀行業(yè)協(xié)會10月12日發(fā)布倡議書，提出降低銀行承兌匯票手續(xù)費、減免個人存款賬戶對賬單打印費、免收信用卡溢繳款轉回本人賬戶手續(xù)費，免費提供信用卡交易通知服務等倡議，同時，鼓勵銀行在自主制定市場調節(jié)領域服務價格和保持業(yè)務經(jīng)營可持續(xù)的基礎上，進一步優(yōu)化服務價目表，科學厘定服務項目價格，結合經(jīng)營實際主動調整銀行服務價格，創(chuàng)新金融服務供給，豐富服務項目和內(nèi)容，提升金融服務質效，讓客戶享受優(yōu)質、價格合理的金融服務。
記者注意到，倡議書鼓勵各銀行適當降低個人存款賬戶（含個人銀行結算賬戶、個人活期儲蓄賬戶、個人定期存款賬戶、個人通知存款賬戶）對賬單打印手續(xù)費。對于打印最近1年以內(nèi)（含）紙質對賬單的，免收手續(xù)費。對于打印超過最近1年紙質對賬單的，每年首次免收手續(xù)費。鼓勵各銀行響應綠色低碳號召，積極支持和引導客戶通過線上方式獲取電子對賬單。同時，鼓勵各銀行通過集中采購等方式降低安全認證工具采購成本，按照不高于成本價的標準向企業(yè)和個人客戶收取安全認證工具工本費。
針對持卡人關心的信用卡收費問題，倡議書鼓勵各信用卡發(fā)卡行在倡議發(fā)布后3個月內(nèi)為持卡人提供免費的信用卡交易提醒及余額變動通知服務，免收持卡人轉出信用卡溢繳款至境內(nèi)本人本行賬戶手續(xù)費。建立信用卡普卡和金卡年費補刷機制，對滿足一定條件（含用卡交易金額、交易筆數(shù)等）即可減免年費的信用卡普卡和金卡產(chǎn)品，允許持卡人在年費出賬后一定期限內(nèi)申請補刷，該期限一般不低于1個月。在持卡人達到銀行規(guī)定的補刷條件并按照賬單正常還款后，退還最近一期扣收的年費。
此外，建立信用卡容時、容差服務機制。例如，提供3天的還款寬限期服務，如持卡人當期未全額還款，且未歸還部分小于限定金額（一般不低于100元，或等值外幣）時，應當視同持卡人正常全額還款。
倡議書還提出，取消商業(yè)匯票工本費、降低銀行承兌匯票手續(xù)費，按照不高于成本價的標準向企業(yè)客戶收取安全認證工具工本費，引導銀行業(yè)進一步降低經(jīng)營主體經(jīng)營成本。
中國銀行業(yè)協(xié)會表示，倡議旨在提升人民群眾金融服務體驗，更好支持企業(yè)恢復發(fā)展，綜合提高金融服務質效。下一步，協(xié)會將引領會員單位踐行銀行業(yè)社會責任，持續(xù)推動商業(yè)銀行減費讓利，提升服務質效，進一步服務好實體經(jīng)濟。
