中國消費者報鄭州訊（記者 耿記安）達人探店是否屬于商業(yè)廣告？是否存在虛假宣傳、誤導消費者的可能？隨著自媒體平臺興起，越來越多的短視頻博主變身“探店達人”進行消費推薦，催生出“種草經濟”，對于餐飲行業(yè)提振消費信心、挖掘消費潛力起到了一定的積極作用，但其中涉及的法律問題也同樣值得關注。近日，河南省南陽市消費者協(xié)會發(fā)布消費提示，提醒廣大消費者要警惕“吃播”“探店”短視頻的欺詐風險。
根據今年5月1日施行的《互聯(lián)網廣告管理辦法》的規(guī)定，包括互聯(lián)網平臺、商家和網紅達人等網絡主體，通過知識介紹、體驗分享、消費測評等形式推銷商品或者服務，并附加購物鏈接等購買方式的，廣告發(fā)布者應當顯著標明“廣告”，否則將侵害消費者知情權，存在誤導、甚至欺詐消費者的風險。因此，“吃播”“探店”短視頻應按要求顯著標明“廣告”?；ヂ?lián)網不是法外之地，保障消費者知情權是維護消費者權益的基礎性要求。市場監(jiān)管部門可以依據《廣告法》第五十九條的規(guī)定，責令停止發(fā)布廣告，并對廣告發(fā)布者處以罰款。
巨大的市場潛力為探店博主提供了廣闊的發(fā)展空間。隨著越來越多的短視頻制作者加入賽道，紛繁復雜的情況不斷出現(xiàn)，爭議與糾紛也隨之產生。消費者要警惕“欺詐”風險，其中有以下幾方面問題：探店博主聯(lián)合商家虛假營銷，數(shù)據造假博取流量，促銷活動暗藏貓膩，吃霸王餐惡意勒索。
“吃播”“探店”不得浪費食品。餐飲浪費違背中華民族傳統(tǒng)美德，違反《反食品浪費法》。短視頻盛行的當下，部分美食類直播內容通過“大胃王”“多吃也不胖”等吸引流量，一些吃播視頻甚至存在嚴重的食物浪費現(xiàn)象。南陽市消費者協(xié)會提醒廣大消費者，對網絡宣傳要保持理性，消費時盡量選擇規(guī)模大、商譽好的平臺，不要盲目跟從，避免上當受騙；在銷售過程中要保留好消費憑證，將商家的活動信息、訂單詳情、支付信息等進行截圖與留存，以備出現(xiàn)消費糾紛時能夠有充足的證據維護自身的合法權益；在享受美食的同時，要秉承中華民族節(jié)儉美德，樹立節(jié)約糧食意識，養(yǎng)成按需點餐習慣，自覺踐行廣泛行動，引領良好的社會風尚。
南陽市消費者協(xié)會提醒廣大商家和短視頻制作者，根據《廣告法》《反不正當競爭法》等法律規(guī)定，以盈利為目的的虛假探店行為涉嫌虛假宣傳，利用虛假宣傳欺騙、誤導消費者的短視頻營銷的廣告主、廣告經營者、網紅達人均需承擔相關法律責任?；ヂ?lián)網平臺也應對網絡種草、達人探店等行為加強審核，否則，同樣要依法承擔相應的法律責任。
