中國消費者報濟南訊（記者尹訓(xùn)銀）近日，山東省威海市市場監(jiān)管局、威海市消費者協(xié)會向全市旅游消費市場經(jīng)營者發(fā)出如下倡議：
承諾踐諾，誠信經(jīng)營。積極參與“放心消費在威?！笔痉秳?chuàng)建活動，在經(jīng)營場所、企業(yè)網(wǎng)站等顯著位置公開商品和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，自覺接受社會監(jiān)督。建立健全線下無理由退貨、賠償先付、消費者信息保護、安全保障、質(zhì)量管理、消費維權(quán)等各項制度，切實維護消費者合法權(quán)益。
明碼標(biāo)價，規(guī)范經(jīng)營。遵守《中華人民共和國價格法》等法律法規(guī)，嚴(yán)格落實明碼標(biāo)價制度，標(biāo)價要做到真實明確、貨簽對位、標(biāo)識醒目，價格變動時要及時調(diào)整相應(yīng)標(biāo)價，不得在標(biāo)價之外加價出售商品或提供服務(wù)，不得收取任何未予標(biāo)明的費用。各旅游景區(qū)景點要嚴(yán)格落實門票價格優(yōu)惠政策，并在顯著位置公示。
公平競爭，維護秩序。規(guī)范使用合格的計量器具，不得缺斤短兩；貨真價實，不得摻雜摻假；自愿交易，不得強迫交易或搭售商品；宣傳內(nèi)容真實準(zhǔn)確，不得實施不正當(dāng)競爭；規(guī)范合同行為，不得以格式條款等方式排除或者限制消費者權(quán)利、減輕或者免除經(jīng)營者責(zé)任、加重消費者責(zé)任。
落實責(zé)任，保障安全。食品生產(chǎn)和經(jīng)營者要嚴(yán)格遵守食品安全法律法規(guī)。完善質(zhì)量安全管理體系，建立風(fēng)險管控機制，主動開展定期自查，嚴(yán)格執(zhí)行進貨查驗制度，不得銷售、使用過期、變質(zhì)或不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品，切實履行好食品安全第一責(zé)任人的義務(wù)。
城市形象，共同守護。希望每一位旅游消費領(lǐng)域一線從業(yè)人員樹立起“人人都是旅游形象代言人，人人都是旅游宣傳員”的服務(wù)意識，為廣大游客提供好客、熱情、耐心的優(yōu)質(zhì)和細微服務(wù)，為威海市旅游事業(yè)發(fā)展注入新活力，持續(xù)擦亮“精致城市幸福威?！背鞘忻?。
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