中國消費者報沈陽訊(記者王文郁)營造安全放心和諧的消費環(huán)境,經(jīng)營者群體將受益良多。為切實保障廣大消費者合法權益,營造公平有序的市場環(huán)境,規(guī)范節(jié)日期間市場價格秩序,4月24日,遼寧省大連市市場監(jiān)管局向全市旅游行業(yè)相關經(jīng)營者發(fā)出關于規(guī)范旅游市場價格行為的提醒告誡函。
“要認真落實明碼標價制度,明碼標價應當做到價簽價目齊全,標價內(nèi)容真實明確、字跡清晰、貨簽對位、標示醒目,價格變動應及時調(diào)整。”大連市市場監(jiān)管局提醒告誡各相關經(jīng)營者,不得在標價之外加價出售商品或者提供服務,不得收取任何未予標明的費用。經(jīng)營者通過網(wǎng)絡等方式銷售商品或者提供服務,應當通過網(wǎng)絡頁面,以文字、圖像等方式進行明碼標價。
實行政府定價、政府指導價的旅游景區(qū)、停車場要嚴格執(zhí)行價格管理規(guī)定,落實價格優(yōu)惠政策,不得擅自提高收費標準。其他經(jīng)營者要切實履行社會責任,依法行使自主定價權。經(jīng)營者定價應當遵循公平、合法和誠實信用原則,不得利用價格手段侵犯消費者的合法權益、擾亂市場價格秩序。
在倡導誠信經(jīng)營、加強價格行為自律的同時,大連市市場監(jiān)管局提醒告誡各相關經(jīng)營者,不得以低價誘騙消費者再以高價進行結算;不得通過虛假折價、減價或者價格比較等方式銷售商品或者提供服務;不得使用欺騙性、誤導性的語言、文字、數(shù)字、圖片或者視頻等標示價格以及其他價格信息;不得無正當理由拒絕履行或者不完全履行價格承諾。特別是酒店、賓館、民宿等經(jīng)營者,不得在消費者已通過電商平臺等渠道預訂房間訂單生效情況下,再行擅自提高價格。
大連市市場監(jiān)管局要求各相關經(jīng)營者要嚴格遵守《價格法》《明碼標價和禁止價格欺詐規(guī)定》等法律法規(guī),對違法者將依法嚴懲。根據(jù)相關法律法規(guī)規(guī)定,經(jīng)營者違反明碼標價規(guī)定的,責令改正,沒收違法所得,可以并處5000元以下的罰款;有價格欺詐行為的,最高可處50萬元罰款;對捏造、散布漲價信息,哄抬價格,囤積居奇,推動商品價格過快、過高上漲的,最高可處300萬元罰款;對相互串通,操縱市場價格造成商品價格較大幅度上漲的,最高可處500萬元罰款。
“五一”假期臨近,大連市市場監(jiān)管部門將密切關注并持續(xù)加強對旅游市場價格行為的監(jiān)管,及時受理群眾價格投訴舉報,認真組織轄區(qū)內(nèi)旅游市場價格行為專項檢查。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)有價格違法行為的,將依據(jù)價格法律法規(guī)嚴肅處理,對情節(jié)惡劣、性質(zhì)嚴重、影響較大的違法案件將予以公開曝光。
