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          國家市場監(jiān)督管理總局主管

          中國消費者協會主辦

          維護消費者合法權益,引導消費者合理消費

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          湖北十堰發(fā)布洗滌服務消費提醒
          2023-04-21 12:34 本文來源:中國消費者報•中國消費網 作者:吳采平 邵志娟

          中國消費者報武漢訊邵志娟 記者吳采平)4月21日,記者從湖北省十堰市消費者委員會了解到,隨著天氣轉暖,洗滌服務成為消費者投訴的熱點。一季度,該市共受理服務類消費投訴768件,其中洗滌服務引發(fā)的投訴占12%,較上一年同期倍增。為此,十堰市消費者委員會近日發(fā)布關于洗滌服務的消費提醒。

          謹慎選擇洗衣門店。盡量選擇場地規(guī)模大、設施完備、證照齊全、洗衣質量可靠的正規(guī)干洗店。

          完善服務手續(xù)。務必將自己衣物的品牌、顏色、款式等交代清楚,認真填寫洗衣清單。

          勿盲目辦理充值卡。一些洗衣門店打著開卡優(yōu)惠的宣傳廣告,收費明顯較低,但干洗技術和衛(wèi)生等方面可能打折扣。

          簽訂服務合同。貴重的衣物盡量要與店家簽訂洗衣合同,或者進行保價服務,明確雙方的權利義務關系。

          注意驗收細節(jié)。取衣物時應當現場驗收,仔細檢查衣物是否洗滌干凈,是否出現瑕疵、縮水、損壞等問題,有異議及時協商解決。

          另外,即使衣物已清洗完,消費者也要保留店家相關的洗衣單據等憑證,一旦發(fā)生消費糾紛,可作為證據進行維權。

          責任編輯:張林保