3月30日,一名美妝博主發(fā)布一段視頻稱確診罹患肝癌,但在視頻最后一秒,字幕卻提示內(nèi)容均為虛構(gòu)。視頻發(fā)布后,不少網(wǎng)友質(zhì)疑其存在誤導。3月31日,該網(wǎng)紅所在多個平臺均宣布對其處罰,相關(guān)視頻平臺被網(wǎng)信部門約談。近年來,賣慘視頻最終被發(fā)現(xiàn)系虛構(gòu)的情況屢見不鮮,網(wǎng)上一些商家還宣稱可為主播訂制賣慘類視頻劇本。(據(jù)4月2日《北京青年報》報道)
裝病哭窮賣慘比可憐,已經(jīng)成為一些主播的流量密碼。盡管賣慘視頻屢屢穿幫,涉事主播也大都付出了相應代價,但依然有不少主播在虛假賣慘的營銷道路上“前撲后繼”,賣慘視頻也層出不窮。
尤其令人擔憂的是,賣慘式引流或營銷早已不是主播單槍匹馬、單兵作戰(zhàn),而是有了產(chǎn)業(yè)化趨勢。有的商家專門為主播訂制賣慘類視頻劇本,還在劇本中植入廣告或主播想要售賣的產(chǎn)品,為主播提供一條龍營銷服務。無疑,有產(chǎn)業(yè)鏈包裝支撐的賣慘營銷套路更加專業(yè)化,具有更強的欺騙誤導性,產(chǎn)生的負面影響也更大。
其實,多數(shù)主播虛假賣慘的真正目的在于后續(xù)的商業(yè)營銷,賣慘視頻是吸引受眾的噱頭,屬于商業(yè)營銷的一個環(huán)節(jié)。值得注意的是,賣慘視頻既然是主播直接或間接推銷商品或服務的媒介或形式,就也應受廣告法則的制約。真實、合法是商業(yè)宣傳的基本準則,這一準則對具有直接或間接營銷性質(zhì)的網(wǎng)絡視頻同樣適用。
賣慘視頻純屬虛構(gòu),但主播并不以顯著方式進行“虛構(gòu)”標記或提示、告知受眾,而是在視頻末尾才吞吞吐吐、姍姍來遲地說明賣慘視頻的虛構(gòu)屬性。而此時,很多受眾的同情心或打賞已被收割,很多提前“退場”的受眾已經(jīng)受到了誤導,即便堅持看完視頻的受眾,在得知真相后也會產(chǎn)生被愚弄的感覺。虛假賣慘視頻,尤其是標識缺失或提示不到位的虛假視頻,呈現(xiàn)出一種營銷病態(tài),欺騙誤導了受眾或潛在的消費者,觸碰了誠信底線、文明底線乃至法律底線,污染了網(wǎng)絡生態(tài)。
相關(guān)各方對賣慘視頻的負面效應有了越來越清晰的認知,對治理相關(guān)視頻也有了越來越強烈的共識。自3月12日起,網(wǎng)信辦開展為期兩個月的“清朗•從嚴整治‘自媒體’亂象”專項行動,從嚴整治“自媒體”蹭炒熱點吸粉引流、造熱點博流量、利用弱勢群體進行流量變現(xiàn)等問題。目前,已有視頻平臺發(fā)布了虛構(gòu)演繹類視頻的相應規(guī)范。
基于這些治理要求和探索實踐,監(jiān)管部門和視頻平臺有必要拉出虛構(gòu)演繹類視頻的正面清單和負面清單,劃出虛構(gòu)演繹類視頻的法律底線和邊界,明確虛構(gòu)演繹類視頻的營銷規(guī)矩,明確違規(guī)發(fā)布虛構(gòu)演繹類視頻的性質(zhì)和法律責任。視頻平臺應加強數(shù)據(jù)檢索和人工篩查,發(fā)現(xiàn)虛假賣慘視頻,及時采取刪除、限制流量、封限賬號或禁止重新注冊等措施。監(jiān)管部門應增強網(wǎng)絡巡查效能,形成對虛假賣慘視頻的常態(tài)長效治理機制。視頻受眾也應積極投訴舉報虛假賣慘視頻,給監(jiān)管部門和視頻平臺提供治理線索。各方形成責任合力,對虛假賣慘視頻零容忍,就能給虛假賣慘視頻筑牢監(jiān)督“防火墻”。(唐山客)


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