中國消費(fèi)者報(bào)福州訊（記者張文章）2月17日，中國銀保監(jiān)會福建監(jiān)管局通報(bào)2022年第四季度福建省車險(xiǎn)理賠服務(wù)質(zhì)量測評結(jié)果。永誠財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司福建分公司以96.94分奪得第四季度服務(wù)質(zhì)量測評第一名。長安責(zé)任保險(xiǎn)股份有限公司福建省分公司服務(wù)質(zhì)量最差，總分值僅60.71分，連續(xù)三個季度成為測評結(jié)果墊底的車險(xiǎn)服務(wù)商。
此次車險(xiǎn)理賠服務(wù)質(zhì)量測評，福建省共24家財(cái)險(xiǎn)公司參與測評，與2022年前三個季度相比，高分值車險(xiǎn)服務(wù)商越來越少，測評總分值90分以上的財(cái)險(xiǎn)公司2022年第一季度時(shí)還有3家，第二季度時(shí)減至2家，而第三季度和第四季度都只有1家。
測評顯示，福建省低分值車險(xiǎn)服務(wù)商逐漸增多。2022年第一季度服務(wù)質(zhì)量較差、車險(xiǎn)理賠服務(wù)質(zhì)量測評總分值在70分以下的車險(xiǎn)服務(wù)商有2家，第二季度總分值低于70分的車險(xiǎn)服務(wù)商增至3家，第三季度總分值低于70分的車險(xiǎn)服務(wù)商雖然仍是3家，其中長安責(zé)任保險(xiǎn)股份有限公司福建省分公司的總分值掉到60分以下，僅59.17 分。第四季度總分值低于70分的車險(xiǎn)服務(wù)商則增到4家，另外3家分別是都邦財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司福建分公司62.92分、天安財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司福建省分公司68.17分、亞太財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)有限公司福建分公司69.29分。
-
福建公布車險(xiǎn)理賠服務(wù)質(zhì)量測評結(jié)果 眾誠車險(xiǎn)連續(xù)兩季度墊底2024-08-05 -
鼓勵加快定損、理賠速度！上海發(fā)布“快處易賠”車險(xiǎn)理賠服務(wù)指引2024-03-12
-
匯豐人壽、長江財(cái)險(xiǎn)等3家險(xiǎn)企服務(wù)質(zhì)量不及格2023-04-26
-
福建發(fā)布第三季度車險(xiǎn)理賠服務(wù)質(zhì)量測評結(jié)果 長安責(zé)任險(xiǎn)連續(xù)兩季...2022-11-18
-
2022年上半年保險(xiǎn)服務(wù)質(zhì)量指數(shù)發(fā)布 弘康人壽、匯豐人壽、京東安...2022-10-08
