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中國(guó)消費(fèi)者報(bào)太原訊（記者馮鐵飛）記者近日從山西省太原市消費(fèi)者協(xié)會(huì)獲悉，2022年，太原市消協(xié)組織共受理投訴10490件，解決10133件，解決率為96.5%，挽回?fù)p失215余萬(wàn)元。

2022年9月，太原市消費(fèi)者協(xié)會(huì)成功舉行換屆大會(huì)，大會(huì)審議通過(guò)了《太原市消費(fèi)者協(xié)會(huì)章程》修訂案，選舉產(chǎn)生了太原市消費(fèi)者協(xié)會(huì)第四屆理事會(huì)組成人員，太原市人大常委會(huì)副主任、太原市總工會(huì)主席馮原平當(dāng)選為市消費(fèi)者協(xié)會(huì)第四屆理事會(huì)會(huì)長(zhǎng)。

一年來(lái)，太原市消協(xié)積極參與疫情防控工作，向該市經(jīng)營(yíng)者發(fā)出誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)倡議書(shū)，撰寫(xiě)購(gòu)物提醒，及時(shí)公布太原市6城區(qū)848個(gè)門(mén)店店長(zhǎng)電話和線上購(gòu)物小程序，為廣大消費(fèi)者提供方便。為支持小微企業(yè)保經(jīng)營(yíng)、渡難關(guān)，應(yīng)對(duì)疫情沖擊，太原市消協(xié)聯(lián)合太原市總工會(huì)召開(kāi)座談會(huì)，進(jìn)一步推動(dòng)返撥小微企業(yè)工會(huì)經(jīng)費(fèi)工作，切實(shí)減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)。

2022年，太原市消協(xié)在已開(kāi)通網(wǎng)站、微信、今日頭條、微博、抖音等新媒體宣傳平臺(tái)的基礎(chǔ)上，又開(kāi)通了微信視頻號(hào)，律師值班時(shí)也開(kāi)通了半小時(shí)直播，知識(shí)講解更為直觀形象。太原市消協(xié)還通過(guò)各種平臺(tái)組織開(kāi)展促進(jìn)消費(fèi)者滿意度持續(xù)提升問(wèn)卷調(diào)查和太原市創(chuàng)建全國(guó)文明城市模擬調(diào)查問(wèn)卷，并邀請(qǐng)政府、專(zhuān)家學(xué)者、行業(yè)、經(jīng)營(yíng)者、媒體、律師、消費(fèi)者、消費(fèi)維權(quán)志愿者等代表力量展開(kāi)討論，共同把脈太原本地消費(fèi)環(huán)境建設(shè)的痛點(diǎn)、難點(diǎn)、堵點(diǎn)，提升太原市消費(fèi)者滿意度。

2022年，太原市消協(xié)和忻州市消協(xié)簽署《太忻經(jīng)濟(jì)區(qū)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)組織聯(lián)盟公約》，這是山西省第一個(gè)跨市級(jí)消費(fèi)維權(quán)組織聯(lián)盟，實(shí)現(xiàn)維權(quán)信息共通、維權(quán)機(jī)制共建、維權(quán)資源共用、維權(quán)成果共享。

2022年，太原市消協(xié)“不忘初心，牢記使命”，始終堅(jiān)持黨建引領(lǐng)，發(fā)揮正向引導(dǎo)作用，為積極營(yíng)造安全放心的消費(fèi)環(huán)境、更好地維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益作出應(yīng)有貢獻(xiàn)。該市消協(xié)組織共受理投訴10490件，解決10133件，解決率為96.5%，挽回經(jīng)濟(jì)損失215余萬(wàn)元。

2023年，太原市消協(xié)將緊緊圍繞“提振消費(fèi)信心”年主題，繼續(xù)發(fā)揮消協(xié)職能，充分保障消費(fèi)者合法權(quán)益，全面促進(jìn)消費(fèi)、加快消費(fèi)提質(zhì)升級(jí)，為太原市高質(zhì)量發(fā)展作出新的更大貢獻(xiàn)。