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          國家市場監(jiān)督管理總局主管

          中國消費者協(xié)會主辦

          維護消費者合法權益,引導消費者合理消費

          當前位置:首頁 > 市場監(jiān)管
          浙江紹興:出臺鼓勵支持外賣企業(yè)提升運能八項措施
          2022-12-23 19:53 本文來源:中國消費者報•中國消費網(wǎng) 作者:施本允

          中國消費者報杭州訊(記者施本允)受當前疫情影響,外賣配送企業(yè)因騎手不足、訂單配送壓力較大等原因,存在不同程度的運力減弱。對此,浙江省紹興市市場監(jiān)管局立即采取措施,出臺鼓勵支持外賣企業(yè)提升運能八項措施。據(jù)悉,這是浙江省出臺的首個鼓勵支持外賣企業(yè)提升運能的政策。具體內容包括:

          鼓勵外賣平臺加大人員招聘力度。協(xié)調美團、餓了么兩大外賣平臺,開通“蜂鳥眾包”和“美團眾包”兩大快速注冊通道,鼓勵支持健康的家庭和個人加入外賣騎手行列。協(xié)調指導外賣平臺調集省內其他區(qū)域騎手力量支援紹興。鼓勵騎手留紹過年,持續(xù)保障外賣運力。會同人力社保部門商定將專職外賣騎手納入新紹興人消費券發(fā)放范圍。

          指導外賣平臺調整配送范圍、延長配送時間、科學分布運力,并對外賣騎手進行市內跨區(qū)調度,適度從嵊州、新昌、上虞等地調劑部分騎手到越城、柯橋。

          指導外賣平臺科學做好疫情防控,完善騎手健康臺賬和人員管理,防止疫情持續(xù)擴散。同時,指導外賣平臺及時為騎手站點調配口罩、消毒液等防疫用品,加強騎手個人防護。

          發(fā)布倡議,引導廣大市民提前下單、耐心等待,給予騎手們更多的理解和溫暖,穩(wěn)定堅持在崗騎手的情緒。針對當前訂單延遲、投拆差評增多等問題,在處理投訴時根據(jù)實際情況進行容錯免責處理。

          記者了解到,目前,經(jīng)紹興市市場監(jiān)管局積極協(xié)調對接,美團、餓了么兩大平臺近期將招錄本地專(兼)職騎手300多人,征集馳援紹興的外地騎手100多名,以此提升外賣配送運力。

          責任編輯:李佳榕