中國消費者報西安訊（喬義平 記者徐文智）近日，記者從陜西省咸陽市市場監(jiān)管局獲悉，今年以來，該局堅持“信息互通、資源共享、政企聯(lián)動、協(xié)作共治”原則，以“六共六促”為抓手，全力構建網(wǎng)絡食品安全社會共治新格局，促進網(wǎng)絡經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展。
共享數(shù)據(jù)促互通。通過可信計算與美團、餓了么等網(wǎng)絡平臺進行數(shù)據(jù)共享，做到入網(wǎng)商戶信息互通。對網(wǎng)絡餐飲食品安全風險進行大數(shù)據(jù)分析，增強網(wǎng)絡餐飲安全監(jiān)管的靶向性。截至目前，全市入網(wǎng)商戶6470戶。
共建通道促維權。指導網(wǎng)絡餐飲平臺建立消費維權綠色通道，完善消費糾紛調(diào)解機制，對消費者投訴快速知曉、快速研判、快速處置。通過算法模型對惡意舉報、惡意索賠等行為進行精準識別，對違規(guī)帳號進行限權處置，維護良好消費環(huán)境。截至目前，共受理網(wǎng)絡食品投訴1071起，舉報520起，已核查處置1448起。
食品藥品檢驗檢測人員對網(wǎng)絡食品進行抽樣。資料圖片
共推創(chuàng)新促發(fā)展。指導網(wǎng)絡餐飲平臺為商戶提供成本低、質(zhì)量優(yōu)的封簽產(chǎn)品或智能封簽打印機具設備，助力食安封簽有效落實。通過網(wǎng)絡平臺給予醒目標注、專區(qū)呈現(xiàn)、流量加持等方式，鼓勵餐飲經(jīng)營者參與明廚亮灶。推動“證據(jù)在線調(diào)取+指令在線處置+監(jiān)管服務在線進行+線索推送傳遞價值+打擊職業(yè)舉報人”協(xié)作機制，實現(xiàn)在線辦理案件協(xié)查、在線處置行政指令、在線共享相關信息。
共抓學習促提升。通過專家授課、線上培訓、考試認證，培養(yǎng)專業(yè)人員，助力餐飲行業(yè)規(guī)范健康發(fā)展。截至目前，共開展網(wǎng)絡餐飲食品安全線上公益培訓44512人次，考試取得食品安全專項培訓證書2395人。
共同治理促規(guī)范。共享網(wǎng)絡交易違法違規(guī)風險信息，強化文本、圖像等識別能力，對存在風險和刷單炒信、不正當價格行為等，及時采取監(jiān)管措施，涉嫌違法的嚴厲查處。截至目前，對未如實公示行政許可信息的215家網(wǎng)絡餐飲服務提供者責令相關平臺暫停提供服務。
共創(chuàng)典范促引領。選擇一批質(zhì)量高、口碑好、具有標桿作用和示范帶動效應的“透明餐廳”，通過線上打標、線下授牌、店內(nèi)公示、媒體宣傳等方式，形成一批網(wǎng)絡餐飲食品安全示范標桿店，打造網(wǎng)絡餐飲食品安全示范街（區(qū)），帶動餐飲商戶強化放心消費理念和食品安全主體責任落實。截至目前，共打造“透明餐廳”3500余家。
