日前，中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)發(fā)布侵害消費(fèi)者個(gè)人信息的四大主要場(chǎng)景梳理，并提醒廣大消費(fèi)者學(xué)法懂法用法，保護(hù)個(gè)人信息謹(jǐn)慎網(wǎng)絡(luò)授權(quán)，養(yǎng)成“非必要不提供”的良好習(xí)慣。建議消費(fèi)者要主動(dòng)學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)，提升個(gè)人信息保護(hù)的意識(shí)和能力，用法律武器來(lái)指導(dǎo)消費(fèi)實(shí)踐；加強(qiáng)隱私保護(hù)意識(shí)，當(dāng)發(fā)現(xiàn)個(gè)人信息被過(guò)度收集或者利用時(shí)，可以選擇關(guān)閉個(gè)性化推送。（據(jù)《中國(guó)消費(fèi)者報(bào)》11月3日?qǐng)?bào)道）。
手機(jī)APP等過(guò)度采集個(gè)人信息已經(jīng)成為網(wǎng)絡(luò)詐騙的主要源頭之一，尤其是強(qiáng)制授權(quán)、過(guò)度索權(quán)、超范圍收集個(gè)人信息的現(xiàn)象不斷出現(xiàn)，消費(fèi)者個(gè)人信息安全保護(hù)形勢(shì)嚴(yán)峻。個(gè)人信息保護(hù)的技術(shù)和管理難易程度取決于個(gè)人信息被合法利用的復(fù)雜程度，個(gè)人信息處理者使用個(gè)人信息的用途越精細(xì)、越復(fù)雜，在保護(hù)個(gè)人信息和便于使用上就越難于均衡。
身處互聯(lián)時(shí)代，個(gè)人用戶隱私信息的保護(hù)顯得越來(lái)越重要，消費(fèi)者的隱私一旦被不法分子利用，后果很嚴(yán)重。但當(dāng)下消費(fèi)者個(gè)人信息保護(hù)意識(shí)還不強(qiáng)，且遭遇個(gè)人信息泄露并面臨侵害時(shí)，很多人抱有僥幸心理，較少依法維護(hù)自身的合法權(quán)益。
當(dāng)前，個(gè)人信息安全保護(hù)問(wèn)題不容忽視，消費(fèi)者提升自我保護(hù)和維權(quán)意識(shí)十分必要。正如中消協(xié)所提示的，消費(fèi)者應(yīng)及時(shí)銷毀刪除載有個(gè)人信息的資料單據(jù)，當(dāng)發(fā)現(xiàn)個(gè)人信息權(quán)益受到侵害或者發(fā)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)者存在違法處理消費(fèi)者個(gè)人信息行為時(shí)，要主動(dòng)向有關(guān)部門或者消費(fèi)者協(xié)會(huì)進(jìn)行投訴、舉報(bào)，提供案件線索和相關(guān)憑證，維護(hù)自身權(quán)益，遏制侵害個(gè)人信息權(quán)益的不法行為。
面對(duì)形形色色、五花八門的APP應(yīng)用，作為消費(fèi)者，要保持冷靜、理性和克制，不能來(lái)者不拒、輕易授權(quán)，既要充分考慮必要性和實(shí)用性，又要盡可能選擇評(píng)價(jià)良好者，更要仔細(xì)閱讀協(xié)議內(nèi)容。在注冊(cè)平臺(tái)會(huì)員時(shí)，要仔細(xì)閱讀相關(guān)的隱私政策及條款，了解經(jīng)營(yíng)者處理個(gè)人信息的方式、范圍、目的和依據(jù)等，養(yǎng)成“非必要不提供”的良好習(xí)慣；對(duì)明顯不合理的涉及個(gè)人信息的協(xié)議條款更要留神，以免掉入陷阱。
隨著數(shù)字經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，數(shù)據(jù)的流通和使用過(guò)程中個(gè)人信息安全保護(hù)問(wèn)題愈發(fā)重要，想要避免消費(fèi)者信息在網(wǎng)上“裸奔”，就必須對(duì)各類APP協(xié)議條款進(jìn)行規(guī)范、清理，并從規(guī)制層面做出嚴(yán)格的約束。既不允許出現(xiàn)明顯不合理、對(duì)用戶信息安全構(gòu)成直接威脅的“霸王條款”，又要賦予消費(fèi)者根據(jù)需要自由選擇相關(guān)服務(wù)協(xié)議條款的權(quán)利，這也是把互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)與消費(fèi)納入法治軌道的必然要求；同時(shí)，消費(fèi)者和服務(wù)提供者都應(yīng)將“非必要不提供（不索權(quán)）”這一原則當(dāng)作網(wǎng)絡(luò)授權(quán)的“鐵律”，更合法合規(guī)合理使用個(gè)人信息，更好地保護(hù)消費(fèi)者個(gè)人信息安全。（吳學(xué)安）
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