近日，國(guó)家郵政局聯(lián)合公安部舉行郵政快遞領(lǐng)域個(gè)人信息安全治理專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)專(zhuān)題新聞發(fā)布會(huì)。經(jīng)過(guò)各部門(mén)和全行業(yè)上下共同努力，快遞業(yè)個(gè)人信息保護(hù)取得積極進(jìn)展。隱私面單在行業(yè)內(nèi)全面推廣，日均使用量達(dá)到1億單左右；累計(jì)偵破竊取、販賣(mài)寄遞信息案件189起；寄遞企業(yè)信息安全基礎(chǔ)得到進(jìn)一步夯實(shí)。（據(jù)《人民日?qǐng)?bào)》9月13日?qǐng)?bào)道）
姓名、手機(jī)號(hào)碼、地址……一張小小的快遞面單上，個(gè)人信息一應(yīng)俱全，快遞面單成為個(gè)人信息泄露的重災(zāi)區(qū)。這些信息，除了運(yùn)送快遞過(guò)程中可能被陌生人看到，快遞面單隨意丟棄時(shí)，還可能被陌生人撿到收集。從這些信息中，可以拼湊出一個(gè)人的喜好、消費(fèi)習(xí)慣、經(jīng)濟(jì)能力等。而且有了手機(jī)號(hào)碼，還能查到其綁定的社交、移動(dòng)支付等賬號(hào)，這無(wú)疑讓用戶(hù)的個(gè)人隱私處于“裸奔”狀態(tài)。
一些不法分子利用網(wǎng)絡(luò)的匿名性、快遞單的開(kāi)放性，肆意搜集、販賣(mài)網(wǎng)民的個(gè)人信息，由此給消費(fèi)者帶來(lái)的安全隱患不可小覷。個(gè)人信息泄露后，輕則不時(shí)接到廣告短信和電話(huà)，重則可能導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)損失甚至自身安全受到威脅。
為進(jìn)一步保護(hù)個(gè)人信息，自2018年開(kāi)始，快遞企業(yè)開(kāi)始推行“隱私面單”。所謂“隱私面單”，就是對(duì)消費(fèi)者的信息通過(guò)技術(shù)處理，不顯示在快遞面單上，同時(shí)在后臺(tái)也進(jìn)行了加密處理，保留了一些必備信息，用于幫助快遞員核對(duì)包裹?？爝f員能通過(guò)APP聯(lián)系到收件人，其他人再難從快遞面單上竊取消費(fèi)者信息。
今年6月，國(guó)家郵政局、公安部、國(guó)家網(wǎng)信辦聯(lián)合召開(kāi)主要電商平臺(tái)企業(yè)涉郵政快遞個(gè)人信息安全治理專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)視頻推進(jìn)會(huì)，強(qiáng)調(diào)強(qiáng)化信息安全源頭治理，推廣普及“隱私面單”。
雖然“隱私面單”堵住了快遞過(guò)程中的一些漏洞，但仍需從源頭抓起。建立全流程的信息管理機(jī)制同樣重要，這個(gè)機(jī)制應(yīng)該包括面單信息的管理、內(nèi)部信息的監(jiān)管以及追責(zé)機(jī)制。
當(dāng)然，保護(hù)個(gè)人信息也不能僅寄希望于快遞業(yè)使用“隱私面單”上，需標(biāo)本兼治，綜合施策。一方面，在讓“隱私面單”成為快遞行業(yè)標(biāo)配的同時(shí)，還應(yīng)在更多領(lǐng)域盡快推出相應(yīng)措施，落實(shí)個(gè)人信息保護(hù)法律法規(guī)要求，避免信息被搜集、販賣(mài)。另一方面，執(zhí)法部門(mén)應(yīng)加大打擊倒賣(mài)個(gè)人信息等違法犯罪的力度。同時(shí)，消費(fèi)者也應(yīng)提高自我保護(hù)意識(shí)，盡量避免主動(dòng)泄露個(gè)人信息。（吳學(xué)安）
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