中國消費者報鄭州訊(記者耿記安)“雙11”網絡促銷大幕已經拉開,各種“福利”“紅包”“返現”等花樣促銷誘人眼球。日前,河南省開封市消費者協會發(fā)布五點消費警示,提醒廣大消費者合理、安全、理性、綠色消費。
選擇正規(guī)平臺慎重預付定金。“雙11”預售期間,不少商家通過預付定金等方式售賣商品,消費者要注意“定金”不等于“訂金”,一般情況下,預付的定金是不可以退的。建議消費者慎重繳納“定金”,詳細了解“定金”使用規(guī)則,做到三思而后行。
慎防第三方支付騙局。網購支付時,消費者要通過平臺提供的正規(guī)支付渠道和正規(guī)流程購買,絕對不要輕信賣家提供的第三方支付鏈接或二維碼。
看清促銷規(guī)則防范消費陷阱。消費者在線上選購商品時,一定要科學理性,按需購買,防止因打折優(yōu)惠而沖動消費,造成資金和資源浪費。要詳細了解商家的促銷規(guī)則,在各類滿減、降價、打折、拼團、送贈品、抽獎等優(yōu)惠活動中,保持清醒的頭腦,提前記錄價格進行對比,不要輕易被低折扣所迷惑,注意防范虛假折扣、虛假滿減承諾等消費陷阱。
注意安全防范保護好個人隱私?!半p11”網絡集中促銷期間,也是各類詐騙行為的活躍期。廣大消費者要小心防范各類詐騙,如中獎詐騙、退款詐騙、貨到付款詐騙等。不要輕易登錄陌生網站,避免點擊不明鏈接。不輕易將身份證號、銀行卡號、手機號、家庭住址等個人信息提供給他人,更不能泄露手機動態(tài)驗證碼等。
留存證據合理維權。消費者在網購后要妥善保存訂貨單、發(fā)貨憑證、發(fā)票等購物憑證,注意保留電商承諾或協議、購物聊天記錄、付款記錄等電子證據。一旦自身權益受到損害,可及時聯系網絡交易平臺解決。如糾紛依然不能解決,可以向平臺所在地或網店經營者所在地的12315投訴(投訴電話:所在地區(qū)號+12315)。
開封市消協特別提醒廣大消費者,要關注疫情防控形勢,保護好自己和家人安全。目前國內外疫情防控形勢依然嚴峻,面對“雙11”網絡促銷,建議消費者一定要做好個人疫情防護,拿到快遞后及時進行消殺,確保家人安全放心消費。
