中國消費者報西安訊(記者徐文智)8月7日晚9時左右,陜西省西安市個別小區(qū)因停電先后出現(xiàn)電梯困人及故障情況,西安特檢院96333監(jiān)控中心接到救援電話后,迅速行動,全力組織開展電梯應(yīng)急救援處置,確保人民群眾生命財產(chǎn)安全。
此次應(yīng)急救援中,96333監(jiān)控中心第一時間啟動因極端天氣、停電等特殊原因發(fā)生大量電梯困人事件的接警一級預(yù)案,立即調(diào)遣多名接警人員前往中心增援,緩解報警電話驟增,不斷呼入的緊急情況。增援人員迅速到達中心,利用冗余坐席派遣維保人員前往現(xiàn)場救援,呼入接警和呼出派遣聯(lián)動作業(yè),緊密配合。在部分維保公司因人手緊缺無法同時救出時,中心立即派遣就近多家二級救援站前去增援,及時救出被困乘客。
截至當晚12時,96333中心共處理應(yīng)急救援事件43起,解救被困乘客88人。據(jù)悉,今夏以來,西安96333監(jiān)控中心持續(xù)完善應(yīng)急預(yù)案程序,宣貫應(yīng)急派遣流程,保證極端天氣及突發(fā)狀況下全市電梯應(yīng)急救援工作有序進行,為全市電梯安全運行提供強有力的技術(shù)支撐。


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