中國消費者報杭州訊（記者鄭鐵峰）7月19日一早，朱阿姨來到位于浙江省寧波市甬港北路上的四明大藥房王隘店購買常用藥，一進門就看到店內(nèi)多了一個二維碼。店員告訴她，只要用手機掃一掃，就能看到藥店的各項基本信息及監(jiān)督檢查情況等。朱阿姨掃碼細細查看后說道：“這個好，藥店信息都有顯示，每次檢查的結(jié)果也公布在上面，讓人方便又放心。”
消費者正在查看“藥安碼”智慧系統(tǒng)。資料圖片
朱阿姨說的這個二維碼，叫做“藥安碼”。它的背后，是寧波市正在推動的省級藥品流通監(jiān)管創(chuàng)新試點項目——零售藥店藥品安全集成畫像。該項目運用數(shù)字化手段，通過打造藥品零售企業(yè)“藥安碼”智慧系統(tǒng)（以下簡稱“藥安碼”系統(tǒng)），構(gòu)建藥品安全“監(jiān)管+共治+服務”新模式，讓市民對藥品安全更可觸可感。作為該項目的試點地區(qū)，寧波市鄞州區(qū)將有553家零售藥店開展首批“藥安碼”亮碼工作。
目前，寧波市共有零售藥店3633家，分布在全市各個角落。“我們發(fā)現(xiàn)，很多人來藥店買藥時，不再僅關(guān)注店內(nèi)環(huán)境、服務態(tài)度等，而是更希望知道藥店經(jīng)營藥品質(zhì)量如何、采購渠道是否正規(guī)、有沒有被投訴舉報過或被監(jiān)管部門行政處罰過、后期整改是否到位等問題。”寧波市市場監(jiān)管局藥品流通處相關(guān)負責人在談及項目設立初衷時說道。
據(jù)悉，“藥安碼”系統(tǒng)整合了企業(yè)登記、行政許可、日常檢查、藥品監(jiān)督抽驗、行政處罰、質(zhì)量信用等級、執(zhí)業(yè)藥師考勤等數(shù)據(jù)，全方面繪就零售藥店藥品安全的“數(shù)字畫像”，并在終端為每家藥店生成可供張貼公示的專屬二維碼，一店一碼，掃碼即可了解對應藥店的相關(guān)信息。
記者發(fā)現(xiàn)，作為購藥時的重要參考之一，零售藥店的藥品安全信用等級在掃碼后信息主頁的醒目位置公示。據(jù)寧波市市場監(jiān)管局藥品流通處相關(guān)負責人介紹，藥店信用等級分為動態(tài)評級和年度評級。動態(tài)評級為日常檢查后生成，按檢查結(jié)果分別顯示綠色笑臉、綠色平臉和紅色哭臉。年度評級在每年年末生成，綜合經(jīng)營與監(jiān)管情況，按風險由低到高分為A、B、C、D四個等級。
“藥安碼”系統(tǒng)還設置了社會監(jiān)督模塊。市民購藥后，可掃碼對所購藥品、藥店環(huán)境、藥事服務等進行評價，系統(tǒng)將根據(jù)評價情況，生成該藥店的社會評價星級。同時，“藥安碼”系統(tǒng)也向市民提供了向監(jiān)管部門進行留言咨詢、投訴舉報的渠道，實現(xiàn)藥品安全“碼上看”“透明選”“實時評”。
“通過打造‘藥安碼’系統(tǒng)，破除公眾與藥品零售企業(yè)、監(jiān)管部門之間的信息壁壘，鼓勵更多人參與藥品安全社會監(jiān)督，推動企業(yè)藥品安全主體責任有效落實，提升藥品安全監(jiān)管現(xiàn)代化水平，切實保障公眾用藥安全?！睂幉ㄊ惺袌霰O(jiān)管局藥品流通處相關(guān)負責人表示，下一步，寧波市市場監(jiān)管部門將根據(jù)試點開展情況，對“藥安碼”系統(tǒng)功能進行優(yōu)化完善，并適時在全市范圍內(nèi)推廣使用。
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