中國消費者報濟南訊（記者尹訓銀）誠信是青島靚麗的城市底色，消費是拉動經濟增長的主要動力。為推動青島旅游季節(jié)消費環(huán)境優(yōu)化提升，保障人民群眾放心消費，維護島城良好形象，近日，山東省青島市市場監(jiān)管局、青島市消費者權益保護委員會聯(lián)合青島市公安局等部門共同發(fā)出“誠信守法經營、安全放心消費”倡議書。
誠信守法經營，家家爭創(chuàng)示范。廣大經營者要自覺遵守法律法規(guī)、方針政策和行業(yè)規(guī)范，依法開展經營活動，自覺接受社會監(jiān)督。積極遵循自愿、平等、公平、誠實信用的交易原則，不以欺詐謀利，不取不義之財。積極參與放心消費創(chuàng)建，主動踐行“誠信經營、貨真價實、服務優(yōu)質、糾紛快處”承諾，爭創(chuàng)放心消費示范單位。
發(fā)揮帶動作用，人人都是形象。各領域放心消費示范單位要強化“個個都是開放窗口，人人都是發(fā)展環(huán)境”的意識，樹立文明熱情待客、服務細致周到的理念，加強質量管理，提供優(yōu)質服務，樹立行業(yè)標桿，以一流的環(huán)境、一流的體驗，展現(xiàn)好客山東、品質青島的魅力。發(fā)揮消費糾紛在線解決機制和消費維權服務站作用，建設維權綠色通道，做到“小事不出場、大事不推責、矛盾不激化、問題快解決”。
加強監(jiān)管和服務，處處都有保障。各級各相關部門要對嚴重侵害消費者權益、影響城市形象、擾亂市場秩序的違法行為，嚴查快辦、公開曝光，凈化消費環(huán)境。積極推行服務型執(zhí)法，做到服務有溫度、執(zhí)法有準度、管理有精度，優(yōu)化營商環(huán)境。完善消費糾紛多元化解機制，努力打造“企業(yè)自治、行業(yè)自律、社會監(jiān)督、消費者參與”的消費維權共治格局，讓消費處處有保障、時時都放心。
