中國消費者報福州訊（記者張文章）為營造公開透明、守信然諾、放心消費的陽光價格環(huán)境，確保人民群眾度過歡樂祥和的春節(jié)，1月16日，福建省市場監(jiān)管局向全省各類經(jīng)營者發(fā)出價格提醒倡議，打造“陽光價格”，守護(hù)“八閩歡樂年”。
福建省市場監(jiān)管局提醒經(jīng)營者要合規(guī)經(jīng)營，加強(qiáng)價格自律。自覺遵守《價格法》《價格違法行為行政處罰規(guī)定》《明碼標(biāo)價和禁止價格欺詐規(guī)定》等法律法規(guī)，主動履行社會責(zé)任，自覺守法合規(guī)經(jīng)營，不得利用價格手段侵犯消費者和其他經(jīng)營者的合法權(quán)益、擾亂市場價格秩序。
要嚴(yán)格落實真實準(zhǔn)確、貨簽對位、標(biāo)識醒目等明碼標(biāo)價規(guī)定，不得收取任何未予標(biāo)明的費用。海鮮餐廳、排檔和銷售鮮活水產(chǎn)品門店、商超應(yīng)做到“一菜一標(biāo)”“一品一價”“一貨一簽”，不得標(biāo)注“時價”、區(qū)間價或在標(biāo)價之外收取加工費、輔料費等。
要遵循公平、合法和誠實信用原則，綜合考量經(jīng)營成本、市場供需和社會承受能力，確定公道合理、質(zhì)價相符的價格，不借春節(jié)之機(jī)坐地起價、跟風(fēng)漲價、哄抬價格，堅決杜絕“天價”“霸王價”現(xiàn)象。
要按照宣傳冊、訂單約定的內(nèi)容，保質(zhì)保量提供商品和服務(wù)，不隨意違約、毀約，不得降低價格承諾的商品質(zhì)量和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。餐廳、酒店、賓館、民宿等不得單方面撕毀約定提高價格。網(wǎng)絡(luò)平臺預(yù)訂的年夜飯，其實際提供的菜品和服務(wù)，應(yīng)與平臺標(biāo)示內(nèi)容完全一致，不得以次充好。
福建省市場監(jiān)管局提醒經(jīng)營者要規(guī)范調(diào)價，一旦商品或者服務(wù)價格發(fā)生變動的，應(yīng)當(dāng)及時調(diào)整相應(yīng)標(biāo)價，不在折價、減價前臨時顯著提高標(biāo)示價格并作為折價、減價的比較價格。
應(yīng)尊重消費者自行選擇商品和服務(wù)的意愿，在提供商品和餐飲、住宿等服務(wù)前、服務(wù)后，主動與消費者確認(rèn)消費清單，待消費者同意后再下單、結(jié)賬，避免消費糾紛。無法自行解決糾紛的，引導(dǎo)消費者撥打12315或12345投訴電話，積極配合有關(guān)部門妥善解決問題、化解矛盾。
福建省市場監(jiān)管局特別指出，經(jīng)營者違反明碼標(biāo)價規(guī)定，最高可處5000元罰款；不執(zhí)行政府指導(dǎo)價、政府定價，最高可處200萬元罰款；實施價格欺詐，最高可處50萬元罰款；實施哄抬價格，最高可處300萬元罰款。
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