吉林消協(xié)與律協(xié)聯(lián)手開通老年人消費維權綠色通道
2022-07-04 21:01
本文來源：中國消費者報•中國消費網
作者：李洪濤
中國消費者報長春訊（記者李洪濤）隨著我國老齡人口的日益增多和人民生活水平的提高，專門為老年人消費服務的“銀發(fā)經濟”應運而生。然而，由于老年消費者防范意識較弱，維權能力較低，一些不法商家會通過忽悠、欺騙等方式，侵害其合法權益。7月4日，記者從吉林省消費者協(xié)會獲悉，為充分發(fā)揮消費維權行業(yè)協(xié)會矩陣聯(lián)盟協(xié)同聯(lián)動作用，切實維護老年人消費群體合法權益，該協(xié)會聯(lián)手吉林省律師協(xié)會共同建立老年人消費維權綠色通道。
首先，吉林省消費者協(xié)會設立了老年消費者投訴咨詢熱線電話，并向社會公布。安排專職工作人員負責受理老年消費者咨詢投訴。其次，為了暢通流轉渠道，吉林省律師協(xié)會設立了信息對接電話專線，吉林省消費者協(xié)會通過專線將需要法律援助的老年消費者咨詢投訴信息流轉至吉林省律師協(xié)會，由該協(xié)會工作人員負責接收。同時，根據(jù)老年消費者咨詢事項的性質、類別，省律師協(xié)會安排專業(yè)律師提供免費咨詢服務。兩家協(xié)會將及時溝通匯總受理情況，實現(xiàn)受理數(shù)據(jù)及信息共享。
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