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          國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局主管

          中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)主辦

          維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,引導(dǎo)消費(fèi)者合理消費(fèi)

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          多措并舉,給外賣(mài)過(guò)度包裝“瘦身”
          2022-06-17 12:02 本文來(lái)源:中國(guó)消費(fèi)者報(bào)•中國(guó)消費(fèi)網(wǎng) 作者:戴先任

          近年來(lái),快速發(fā)展的外賣(mài)行業(yè)給人們生活帶來(lái)便利的同時(shí),由此產(chǎn)生的外賣(mài)垃圾也隨之快速增長(zhǎng)。近期,一份由清華大學(xué)環(huán)境學(xué)院相關(guān)研究團(tuán)隊(duì)的研究報(bào)告引發(fā)關(guān)注,該團(tuán)隊(duì)根據(jù)3500萬(wàn)份外賣(mài)訂單分析,2020年全國(guó)外賣(mài)垃圾中塑料垃圾重量約160萬(wàn)噸,而無(wú)害化處理160萬(wàn)噸塑料垃圾,大約需花費(fèi)24.5億元。(據(jù)6月16日《廣州日?qǐng)?bào)》報(bào)道)

          隨著網(wǎng)絡(luò)外賣(mài)的興起,外賣(mài)垃圾造成的“白色污染”不容小覷,尤其是外賣(mài)過(guò)度包裝問(wèn)題,造成嚴(yán)重的資源浪費(fèi)和環(huán)境污染。外賣(mài)是一次性消費(fèi)品,不太可能像月餅一樣,出現(xiàn)面子消費(fèi)等現(xiàn)象,包裝本應(yīng)越精簡(jiǎn)越好,但如今外賣(mài)包裝精美、贈(zèng)品多等已經(jīng)成為普遍現(xiàn)象。

          當(dāng)然,外賣(mài)包裝越來(lái)越精美,商家也是出于外賣(mài)安全與人性化服務(wù)的考慮。為了避免外賣(mài)運(yùn)輸途中灑湯、被偷食、加“料”等情況,很多商家都在外賣(mài)包裝上下足了功夫。有的商家設(shè)計(jì)精美有辨識(shí)度的紙袋,或是附送手寫(xiě)的便利貼、小禮物等,這也是提供差異化服務(wù)的表現(xiàn),為了提升消費(fèi)者的用餐體驗(yàn)。

          外賣(mài)進(jìn)行適當(dāng)?shù)陌b并無(wú)可厚非,但凡事過(guò)猶不及,過(guò)度包裝加劇了“白色污染”,也增加了外賣(mài)成本。而羊毛出在羊身上,增加的外賣(mài)成本最終還是要消費(fèi)者“埋單”。

          對(duì)于商家而言,提升服務(wù)質(zhì)量的著力點(diǎn)不能跑偏。商家更應(yīng)該在提升飯菜質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量,保障食品安全等方面著力,而不應(yīng)僅僅把重點(diǎn)放在外賣(mài)包裝上,這樣才能避免做“無(wú)用功”,避免浪費(fèi)。

          近年來(lái),有關(guān)部門(mén)出臺(tái)了一系列制度規(guī)范,月餅、粽子等商品過(guò)度包裝問(wèn)題得到了較好解決。而外賣(mài)過(guò)度包裝相比前者帶來(lái)的危害更大,問(wèn)題也更為復(fù)雜。

          對(duì)于外賣(mài)過(guò)度包裝亂象,有關(guān)部門(mén)可以通過(guò)專項(xiàng)整治行動(dòng),加強(qiáng)對(duì)外賣(mài)過(guò)度包裝亂象的整治力度,督促商家使用可降解紙質(zhì)餐盒,讓外賣(mài)餐盒能夠做到合理使用與回收。無(wú)規(guī)矩不成方圓,從頂層設(shè)計(jì)入手,出臺(tái)相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn),對(duì)外賣(mài)包裝予以相應(yīng)約束。除了加強(qiáng)監(jiān)管,還要倡導(dǎo)消費(fèi)者理性消費(fèi),遏制外賣(mài)消費(fèi)的非理性消費(fèi)需求,讓消費(fèi)者用腳投票,促使外賣(mài)包裝回歸“本心”。

          外賣(mài)包裝不能刮起“奢華風(fēng)”,而要提倡“節(jié)儉風(fēng)”“安全風(fēng)”“環(huán)保風(fēng)”。通過(guò)多措并舉,從“供給側(cè)”和“需求側(cè)”兩端齊發(fā)力,才能做到標(biāo)本兼治,給外賣(mài)過(guò)度包裝“瘦身”,合力遏制外賣(mài)過(guò)度包裝亂象,讓外賣(mài)回歸外賣(mài),回歸餐飲服務(wù)的本質(zhì)屬性。(戴先任

          責(zé)任編輯:趙英男