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          國家市場監(jiān)督管理總局主管

          中國消費(fèi)者協(xié)會主辦

          維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,引導(dǎo)消費(fèi)者合理消費(fèi)

          當(dāng)前位置:首頁 > 市場監(jiān)管
          嚴(yán)厲打擊違法違規(guī)行為 上海規(guī)范“6•18”網(wǎng)絡(luò)促銷
          2022-06-16 21:22 本文來源:中國消費(fèi)者報(bào)•中國消費(fèi)網(wǎng) 作者:劉浩

          中國消費(fèi)者報(bào)上海訊(記者劉浩)“6•18”年中大促已拉開序幕,各大電商平臺紛紛推出各種各樣的優(yōu)惠活動,商家如何安心經(jīng)營?消費(fèi)者如何放心購物?6月15日,上海市市場監(jiān)管局表示,將開展“電商平臺點(diǎn)亮”行動,督促平臺落實(shí)商品和服務(wù)信息審核義務(wù),規(guī)范平臺集中促銷活動,嚴(yán)厲打擊違法違規(guī)行為,及時(shí)處理網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)糾紛,同時(shí),還將指導(dǎo)平臺做好保供穩(wěn)價(jià)工作,推動平臺企業(yè)降費(fèi)紓困。

          據(jù)介紹,上海市市場監(jiān)管局將開展專項(xiàng)行動,推動電子商務(wù)平臺及平臺內(nèi)經(jīng)營者依法落實(shí)“亮照”“亮證”“亮規(guī)則”義務(wù),在頁面顯著位置持續(xù)公示營業(yè)執(zhí)照、免于登記注冊的自我聲明、行政許可、審查批準(zhǔn)、服務(wù)協(xié)議、交易規(guī)則等信息,切實(shí)保障消費(fèi)者知情權(quán)、選擇權(quán)和監(jiān)督權(quán)。

          督促平臺落實(shí)主體責(zé)任,嚴(yán)格商品和服務(wù)信息發(fā)布審核,加大對以疫情防控等名義進(jìn)行違法違規(guī)營銷行為的監(jiān)管和處置力度,及時(shí)下架或刪除違法違規(guī)產(chǎn)品鏈接。

          引導(dǎo)平臺合理設(shè)置促銷規(guī)則,簡化促銷流程,公示促銷活動期限、方式和規(guī)則,規(guī)范訂(定)金、優(yōu)惠券的使用方法,嚴(yán)禁利用算法實(shí)施“大數(shù)據(jù)殺熟”行為。禁止平臺通過排除、限制競爭及妨礙、破壞其他經(jīng)營者合法提供的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品或者服務(wù)等方式開展促銷。

          記者了解到,上海市市場監(jiān)管局還開展了“6•18”促銷網(wǎng)絡(luò)專項(xiàng)監(jiān)測,對發(fā)布違法廣告、銷售假冒侵權(quán)商品、虛假宣傳、虛假促銷、價(jià)格欺詐等行為依法進(jìn)行嚴(yán)厲打擊。暢通投訴舉報(bào)渠道,及時(shí)受理、處理消費(fèi)者投訴、舉報(bào),切實(shí)維護(hù)好消費(fèi)者合法權(quán)益。

          同時(shí),指導(dǎo)平臺做好疫情期間重要生活物資、糧油肉蛋奶果蔬等基本生活物資、防疫物資的供應(yīng)保障和價(jià)格穩(wěn)定工作,不得實(shí)施價(jià)格欺詐、哄抬價(jià)格等違法行為。加強(qiáng)各環(huán)節(jié)全鏈條的防疫管理,嚴(yán)把網(wǎng)售產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)、安全關(guān)。

          加強(qiáng)政策宣傳,積極引導(dǎo)平臺企業(yè)采取措施加強(qiáng)對平臺內(nèi)中小商戶的扶持幫助,通過提供優(yōu)惠補(bǔ)貼、提供流量、降低傭金等方式,對受疫情沖擊經(jīng)營陷入困境的中小商戶開展紓困幫扶。

          責(zé)任編輯:趙英男