中國消費者報武漢訊（羅申華 記者吳采平）5月30日，記者從湖北省消費者委員會了解到，湖北省十堰市茅箭區(qū)茅塔鄉(xiāng)康家村是湖北省市場監(jiān)管局鄉(xiāng)村振興聯絡點，為打造消費維權多元共治體系、打通農村消費維權“最后一公里”，助力鄉(xiāng)村振興，湖北省市場監(jiān)管局、湖北省消委在康家村設立省級消費維權工作站，湖北省市場監(jiān)管局黨組書記、局長劉榮山出席授牌儀式。
儀式上，湖北省市場監(jiān)管局消保處處長徐小勇、湖北省消委秘書長陳方軍向康家村支部書記王鋒授予“康家村消費維權工作站”牌匾。儀式結束后，維權站工作人員現場演示了食品快檢設備，試點開展“消費維權+免費快檢”模式，優(yōu)化農村消費環(huán)境，助力當地農家樂、民宿等產業(yè)發(fā)展。
湖北省市場監(jiān)管局、湖北省消委為康家村消費維權工作站授牌。資料圖片
湖北省消委還為維權站印制了工作職責、工作原則、工作紀律、工作程序、和解須知等相關制度和義務和解員信息公示等牌匾；向義務和解員頒發(fā)了聘書，任期為兩年；發(fā)放了《消費者權益保護法》《湖北省消費者權益保護條例》，以及《荊楚維權》雜志、《中國消費者報》等學習資料和消費者咨詢投訴登記簿。
依據《消費者權益保護法》和《湖北省消費者權益保護條例》規(guī)定，消費維權工作站履行“五項”工作職責：接受消費者消費咨詢服務；開展消費教育，宣傳培訓消費維權法律法規(guī)知識及消費知識；受理和處理消費者的投訴，并做好投訴和解記錄；對消費者投訴集中的問題，及時向消費者委員會或市場監(jiān)管等有關部門反映；承辦上級市場監(jiān)管部門和消費者委員會交辦的其他工作。
康家村消費維權工作站站長王玉表示，將加強學習，不斷提升業(yè)務能力，發(fā)揚志愿服務精神，按照要求積極開展消費教育和法律法規(guī)宣傳，受理、調解消費糾紛，維護消費者合法權益，營造安全放心的消費環(huán)境。
