中國消費者報報道（記者武曉莉）直播間購物，發(fā)現買了假貨卻遭理賠難？新報的培訓班沒上幾節(jié)課，機構就跑路了？去醫(yī)美機構想把自己整得美美的，結果卻險遭毀容？相信不少消費者平時都沒少吃這些啞巴虧。如何才能提前避過各種消費深坑，最大程度降低風險、安心消費。商業(yè)查詢APP天眼查以3類消費陷阱為例，為消費者支招，提前識別潛在風險。
避開直播購物李鬼 “知識產權”查一查
在直播電商產業(yè)爆發(fā)式增長的同時，因主播進入門檻低，商品、供應鏈審核機制有待完善，侵害消費者權益行為時有發(fā)生。天眼查數據顯示，目前直播電商相關企業(yè)有1900余家，注冊時間主要成立于2016-2019年。其中，19.3%的企業(yè)曾出現經營異常，4.3%的相關企業(yè)曾遭到行政處罰，嚴重違法信息不完全統(tǒng)計10余條。
根據公開報道，直播賣貨存在虛假宣傳、貨不對板、以假亂真等消費侵權亂象，白酒、黃金、奢侈品、保健品等貴重商品相關問題尤甚。
浙江省杭州市消費者李女士通過直播購買了某知名黃金品牌首飾，開發(fā)票時才發(fā)現有“李鬼”嫌疑。在天眼查App搜索公司名稱，她發(fā)現這條項鏈的品牌在幾年前就陷入商標權糾紛案件。
專家表示，消費者用天眼查“知識產權”功能，可辨別企業(yè)是否擁有商標著作權，避免山寨商品風險。
拒絕“毀容” 挑選正規(guī)醫(yī)美機構
醫(yī)療美容行業(yè)如今非?；鸨欢?，一些非法的私人“工作室”、“美容院”招搖行騙，醫(yī)療事故也隨之浮現。天眼查數據顯示，我國有近10萬家醫(yī)美相關企業(yè)，8.8%的醫(yī)美相關企業(yè)出現過經營異常，7700余家曾遭到行政處罰，近400余家相關企業(yè)有嚴重違法行為。
部分美容院還存在操作人員簡單培訓就上崗、產品設備是掛羊頭賣狗肉的“三無產品”等問題。
想了解一家醫(yī)美機構是否存在虛假宣傳，消費者可在天眼查App輸入機構名稱，查看企業(yè)的成立時間、經營范圍是否包含醫(yī)美相關業(yè)務等信息，迅速摸底基本情況。如果想判斷企業(yè)是否有違規(guī)經營的潛在風險，可使用“天眼風險”功能，涵蓋司法、經營、監(jiān)管三大風險類型，按風險級別進行查看和判斷。此外，天眼查廣場的用戶留言也可輔助判斷醫(yī)美機構是否靠譜。
報班教培機構先看“經營風險”
如今，一些經營不善的教培機構或停業(yè)或轉型，更有甚者“卷錢跑路”，導致部分家長面臨“退費難”問題。
天眼查數據顯示，4.9%的在線教育企業(yè)曾產生過法律訴訟，其中，案由涉及“合同糾紛”的案件數量占比52.1%；10.6%的相關企業(yè)出現過經營異常。
今年2月，北京消費者投訴某國際早教機構突然閉店，“3033元購買24節(jié)課，春節(jié)后開課的第一周就關門了。”據了解，該早教機構對家長謊稱商場消防檢查暫停所有課程，實則門店已經拖欠租金數月，相關負責人無法聯(lián)系。
隨著市場漸趨成熟，2019年到2021年間，在線教育行業(yè)對應的與消費者權益相關的行政處罰逐年略微減少。天眼查數據顯示，目前在線教育涉及行政處罰的企業(yè)占比僅3.7%。
盡管如此，有律師指出，教培、健身以及養(yǎng)生醫(yī)美機構通常以預付卡形式吸收會員費，消費者在選擇會員制收費類機構時，尤其應該注意擦亮雙眼看清相關信息。可以用天眼查“經營風險”功能判斷公司經營狀態(tài)是否正常，假如存在經營糾紛、經營異常、行政處罰、疑似空殼等情況，則需慎重考慮。
