中國(guó)消費(fèi)者報(bào)福州訊（記者張文章）低價(jià)游廈門結(jié)果花了7萬多元、高價(jià)吃海鮮大餐結(jié)果被調(diào)包……3月14日，福建省廈門市消保委發(fā)布2021年十大消費(fèi)維權(quán)典型案例。這些案例由市場(chǎng)監(jiān)管系統(tǒng)、人民法院、文化和旅游局等部門提供，經(jīng)過嚴(yán)格評(píng)選確定，最終思明區(qū)人民法院提供的“違法醫(yī)美廣告欺詐消費(fèi)者案”等10件案例入選。
廈門市一家整形門診部通過微信介紹、發(fā)放宣傳冊(cè)、返現(xiàn)激勵(lì)等方式，向消費(fèi)者楊某推薦介紹了“脂肪干細(xì)胞孵化技術(shù)”，楊某最終選擇消費(fèi)4萬余元進(jìn)行該“脂肪干細(xì)胞孵化技術(shù)”醫(yī)療美容手術(shù)。術(shù)后楊某感覺效果不佳，經(jīng)查詢后了解到，該門診部宣傳的技術(shù)是限制類醫(yī)療技術(shù)，需經(jīng)備案方能實(shí)施。加之楊某在手術(shù)告知和記錄上看到的手術(shù)名稱“自體脂肪SVF填充術(shù)”等也與宣傳的醫(yī)療技術(shù)不同，認(rèn)為該門診部構(gòu)成消費(fèi)欺詐，起訴至法院要求三倍賠償。經(jīng)廈門市思明區(qū)人民法院和廈門市中級(jí)人民法院兩級(jí)法院審理，認(rèn)定該門診部存在欺詐行為，支持消費(fèi)者退還手術(shù)費(fèi)和三倍賠償?shù)脑V訟請(qǐng)求。
另外9起案例分別是：廈門市文化和旅游局提供的“網(wǎng)絡(luò)報(bào)名低價(jià)游被誘導(dǎo)巨額消費(fèi)案”，思明區(qū)人民法院提供的“網(wǎng)絡(luò)購物合同糾紛案”，海滄區(qū)人民法院提供的“寵物店致寵物死亡賠償案”，思明區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局提供的“旅游購物店商業(yè)賄賂案”，翔安區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局提供的“海鮮掉包欺詐消費(fèi)者案”，湖里區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局提供的“電動(dòng)車電池自燃致消費(fèi)者人身傷害案”“餐廳未盡服務(wù)義務(wù)導(dǎo)致幼兒意外傷害案”“房地產(chǎn)中介發(fā)布違法廣告案”和“線上銷售三無打印機(jī)案”。
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