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中國(guó)消費(fèi)者報(bào)南寧訊（蘭曉孟 記者顧艷偉）“您好，老板，請(qǐng)問(wèn)辦理什么業(yè)務(wù)”“我想辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照”“我想咨詢(xún)年報(bào)業(yè)務(wù)”這3句對(duì)白是廣西龍勝各族自治縣市場(chǎng)監(jiān)管局黨員政務(wù)服務(wù)窗口工作人員與群眾的經(jīng)典“對(duì)話(huà)”。熱情專(zhuān)業(yè)的服務(wù)讓群眾感受到市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的態(tài)度和決心。

龍勝各族自治縣市場(chǎng)監(jiān)管局副局長(zhǎng)莫學(xué)文說(shuō)，市場(chǎng)監(jiān)管行政許可業(yè)務(wù)，直接關(guān)系企業(yè)和群眾從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的順利開(kāi)展。窗口服務(wù)質(zhì)量的好壞和文明禮貌程度，事關(guān)人民群眾對(duì)政府和市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)的公信力，甚至成為影響區(qū)域社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展能否順利邁開(kāi)第一步的關(guān)鍵因素。

龍勝縣市場(chǎng)監(jiān)管局行政審批人員在指導(dǎo)群眾辦理年報(bào)業(yè)務(wù)。資料圖片

龍勝各族自治縣市場(chǎng)監(jiān)管局深諳其中的重要，始終堅(jiān)持文明辦理審批業(yè)務(wù)，將市場(chǎng)監(jiān)管行政審批辦理窗口當(dāng)成政府與市場(chǎng)主體的“約會(huì)點(diǎn)”，熱情等待各位企業(yè)老板、投資者“赴約”。面對(duì)同一個(gè)申請(qǐng)、同樣的問(wèn)題，業(yè)務(wù)辦理窗口的黨員干部們總是滿(mǎn)腔熱情、不厭其煩地向企業(yè)老板和群眾詳細(xì)說(shuō)明、耐心指導(dǎo)，填寫(xiě)申請(qǐng)表格。禮貌的用語(yǔ)、和善的微笑，完美詮釋了“我為群眾辦實(shí)事”的宗旨，深受當(dāng)?shù)厝罕姷恼J(rèn)可。

截至2021年12月31日，龍勝各族自治縣行政審批股完成營(yíng)業(yè)執(zhí)照登記注冊(cè)企業(yè)共1764戶(hù)（其中內(nèi)資企業(yè)275戶(hù)、私營(yíng)企業(yè)1489戶(hù)），個(gè)體工商戶(hù)8095戶(hù)，農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作社492戶(hù)。注冊(cè)在有效存續(xù)期的食品經(jīng)營(yíng)許可證達(dá)1977戶(hù)、小餐飲登記證達(dá)565戶(hù)、小作坊登記證達(dá)51戶(hù)、特種設(shè)備使用登記證達(dá)456戶(hù)。

龍勝縣市場(chǎng)監(jiān)管局行政審批人員在為群眾辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照。資料圖片

龍勝各族自治縣市場(chǎng)監(jiān)管局行政審批股股長(zhǎng)石妮莎告訴記者，該局始終堅(jiān)持以文明禮貌接待為基本遵循，秉持“一日辦結(jié)”的辦理原則，切實(shí)為群眾提供高效服務(wù)。主動(dòng)聯(lián)合銀行開(kāi)辦“一個(gè)平臺(tái)、一次登錄、一次受理、一窗登記、一套材料、七個(gè)事項(xiàng)”3.0版服務(wù)項(xiàng)目，真正讓企業(yè)實(shí)現(xiàn)開(kāi)辦“零成本”。

“每一次來(lái)辦理業(yè)務(wù)都能感受到窗口工作人員熱情又耐心！以前那種為辦個(gè)業(yè)務(wù)跑來(lái)跑去的現(xiàn)象早就沒(méi)了?！饼垊倏h泗水鄉(xiāng)一家食品店負(fù)責(zé)人說(shuō)，他上午從店里出來(lái)辦理年報(bào)業(yè)務(wù)，下午還可以到縣城辦其他事情?！笆袌?chǎng)監(jiān)管局現(xiàn)在效率就是高、為他們的高效率、專(zhuān)業(yè)度點(diǎn)贊?！痹撌称返曦?fù)責(zé)人說(shuō)。

“服務(wù)好不好，群眾說(shuō)了算?！蹦獙W(xué)文表示，黨員服務(wù)窗口是市場(chǎng)監(jiān)管的一張名片，是幫助群眾解決業(yè)務(wù)辦理之憂(yōu)的渠道，更是干群之間的友誼橋梁。我們只有把“文明理念”貫穿到服務(wù)中，把“文明接待”滲透到交流中，把“文明素養(yǎng)”傳播到彼此中，才能更好的優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，帶動(dòng)群眾的投資創(chuàng)業(yè)熱情，有效實(shí)現(xiàn)“保主體、激活力”目標(biāo)，促進(jìn)縣域經(jīng)濟(jì)更好更快發(fā)展。