中國(guó)消費(fèi)者報(bào)杭州訊（記者施本允）自己開了快4年的二手車竟是重大的事故車，而購(gòu)買時(shí)商家并沒有明示。近日，浙江省溫州市甌海區(qū)消費(fèi)者潘先生就遇到了這樣的倒霉事兒。
2021年11月，溫州市甌海區(qū)消保委接到潘先生投訴，稱自己開了快4年的二手車被發(fā)現(xiàn)是重大的事故車，購(gòu)買時(shí)商家（二手車行）沒有說是事故車，他要求商家給予合理解釋和相應(yīng)的賠償，但商家不予理睬。
甌海區(qū)消保委接到該投訴后，工作人員立即進(jìn)行了調(diào)查核實(shí)。經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，2017年的1月，潘先生在溫州汽車城一家車行相中了一款二手車，潘先生與商家簽訂合同，當(dāng)即付完全款12.8萬元購(gòu)買了這款二手車。2021年潘先生考慮準(zhǔn)備換車，將該車開到朋友店里讓其給估價(jià)，準(zhǔn)備轉(zhuǎn)手。朋友檢查發(fā)現(xiàn)該車發(fā)生過事故，發(fā)現(xiàn)該車在保險(xiǎn)公司記錄有2015年事故，屬于“事故車”。但購(gòu)車合同上明確寫著“無泡水、無事故、無大修”，潘先生找商家理論，商家不予理睬。
對(duì)此，消保委工作人員多次開展調(diào)解，商家車行方先愿意退6.5萬元，后又同意退6.8萬元，再到退7萬元；直到第四次調(diào)解，商家最終同意以9.1萬元價(jià)格收回潘先生的車輛。潘先生對(duì)此表示同意。
溫州市甌海區(qū)消保委指出，二手車交易中是否發(fā)生過汽車事故，是消費(fèi)者決定購(gòu)買與否的重要因素，經(jīng)營(yíng)者必須明示或告知?！墩憬?shí)施〈中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法〉辦法》第二十八條明確，家用二手汽車銷售經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)對(duì)二手汽車的來源是否合法、行駛里程、維修記錄、交易記錄、車輛存在問題等重要信息在出售前進(jìn)行全面核查、檢測(cè)，并將核查、檢測(cè)的準(zhǔn)確結(jié)果以書面或者其他可以確認(rèn)的方式告知消費(fèi)者。二手汽車的行駛里程、維修等情況無法核查的，應(yīng)當(dāng)將無法核查的事實(shí)和可能存在的隱患以書面或者其他可以核查的方式告知消費(fèi)者。
甌海區(qū)消保委提醒廣大消費(fèi)者，在選購(gòu)二手車時(shí)一定要多個(gè)心眼，務(wù)必做好如下幾點(diǎn)，以免使自己陷入了困境：一是確保法定證明文件齊全并檢查車輛狀態(tài)，建議以第三方機(jī)構(gòu)出具的車輛檢測(cè)報(bào)告作為判定車輛質(zhì)量狀況的依據(jù)；二是不輕信口頭承諾，應(yīng)仔細(xì)核對(duì)合同約定條款；三是留存證據(jù)，以便在產(chǎn)生消費(fèi)糾紛時(shí)作為關(guān)鍵性證據(jù)，確保后期有效維權(quán)。
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