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          國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局主管

          中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)主辦

          維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,引導(dǎo)消費(fèi)者合理消費(fèi)

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          圖書  不妨少一點(diǎn)花式銷售
          2022-01-13 14:12 本文來源:中國(guó)消費(fèi)者報(bào)•中國(guó)消費(fèi)網(wǎng) 作者:何勇海

          “盲盒經(jīng)濟(jì)”持續(xù)火爆,一些機(jī)構(gòu)趁熱推出“圖書盲盒”,大部分售價(jià)遠(yuǎn)低于所含圖書標(biāo)注的總價(jià),甚至有6元10本、4元5本的極低價(jià)。比盲盒更火爆的是直播帶貨,越來越多出版機(jī)構(gòu)涌進(jìn)這一新賽道。去年9月,“大V”劉媛媛以一場(chǎng)長(zhǎng)達(dá)16個(gè)小時(shí)的圖書專場(chǎng)直播,實(shí)現(xiàn)近8000萬(wàn)元的銷售額。直播中,“50萬(wàn)冊(cè)書破價(jià)到10元以下”,還有“10萬(wàn)冊(cè)1元書”,價(jià)格之低“比盜版、比紙漿還便宜”。(據(jù)1月11日《新華每日電訊》報(bào)道

          在信息量大、傳播范圍廣的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷時(shí)代,眼球效應(yīng)至關(guān)重要,否則,很容易被海量的信息所淹沒。圖書“花式銷售”,比如推出“圖書盲盒”,搞直播賣書,即是為了追求眼球效應(yīng)。更何況,近年來,傳統(tǒng)圖書實(shí)體零售渠道受到電商和疫情的雙重沖擊,處境艱難。如果圖書銷售不玩點(diǎn)新花樣,不搞點(diǎn)新鮮的動(dòng)靜,無(wú)疑是固步自封,很難吸引讀者,并激發(fā)購(gòu)買欲。

          然而,圖書“花式銷售”也要有底線。一個(gè)底線是,應(yīng)當(dāng)避免讓消費(fèi)者“踩雷”。圖書既是物質(zhì)產(chǎn)品,也是精神產(chǎn)品,必須講究質(zhì)量。然而,據(jù)報(bào)道,一些讀者購(gòu)買的“圖書盲盒”,里面的書大多質(zhì)量不高,有滯銷書清庫(kù)存之嫌,一些盲盒中的圖書有折痕,還有錯(cuò)別字。圖書雖小,卻是精神之源、文化之本,關(guān)乎公共利益,再怎么放低身段,也不能放松質(zhì)量要求,讓劣質(zhì)圖書充斥市場(chǎng)。不負(fù)責(zé)任的“花式銷售”雖可能在短期內(nèi)贏了生意,但長(zhǎng)期來看,卻可能輸了信任。

          另一底線是,要堅(jiān)守價(jià)格底線。而“圖書盲盒”大部分售價(jià)遠(yuǎn)低于所含圖書標(biāo)注的總價(jià),甚至有6元10本、4元5本的極低價(jià)。而某“大V”直播賣書,50萬(wàn)冊(cè)書破價(jià)到10元以下,還有10萬(wàn)冊(cè)1元書。如此“花式銷售”,出版社的利潤(rùn)從何而來?有業(yè)內(nèi)人士算賬,直播賣書的成本包含圖書本身的版權(quán)與印制成本、物流的成本、主播的傭金分成、客服人力的支出等,無(wú)論怎么算,都很難算出10元以下的正版圖書如何擁有利潤(rùn)空間,更遑論1元圖書,哪怕去庫(kù)存,也需付出一單3元到5元的物流成本。

          圖書可以“花式銷售”,不可“飲鴆止渴”?!帮孁c止渴”式“花式銷售”,遠(yuǎn)遠(yuǎn)體現(xiàn)不出作者的獨(dú)特勞動(dòng)價(jià)值,會(huì)挫傷其創(chuàng)作熱情;也會(huì)造成“劣幣驅(qū)逐良幣”,讓出好書的出版社賺不到錢,讓劣質(zhì)書反而有市場(chǎng);對(duì)讀者來說,圖書被“惡意砸價(jià)”,會(huì)倒逼難以獲得正常利潤(rùn)的出版社抬高書價(jià),以分?jǐn)偩庉?、管理、人工、版稅等諸多固定成本,在提高定價(jià)時(shí),出版社還會(huì)縮短出版周期,搞同質(zhì)化、跟風(fēng)化出版,降低圖書整體質(zhì)量,至少導(dǎo)致圖書業(yè)高質(zhì)量發(fā)展進(jìn)展緩慢。

          目前圖書銷售看似火爆,其實(shí)是虛假繁榮。日前有消息稱,國(guó)家新聞出版署公布了《出版業(yè)“十四五”時(shí)期發(fā)展規(guī)劃》,提及推動(dòng)制定相關(guān)法規(guī)規(guī)章的計(jì)劃,其中包括業(yè)內(nèi)已提出多年的“圖書價(jià)格立法”。期待出版業(yè)相關(guān)法規(guī)規(guī)章早日出臺(tái),尤其是圖書價(jià)格立法早日實(shí)現(xiàn),以消除圖書市場(chǎng)的過度競(jìng)爭(zhēng)、惡性競(jìng)爭(zhēng)、自殺式競(jìng)爭(zhēng)、毀滅性競(jìng)爭(zhēng)、破壞性競(jìng)爭(zhēng),包括“飲鴆止渴”式的“花式銷售”,守護(hù)圖書出版行業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展秩序。(何勇海)


          責(zé)任編輯:游婕