中國消費(fèi)者報福州訊（于浩甜 林莉莉 記者張文章）11月3日，福建省內(nèi)首個在金融機(jī)構(gòu)可“一站式”辦理企業(yè)開銷戶、繳納稅金等業(yè)務(wù)的政銀合作政務(wù)服務(wù)示范點(diǎn)，在中國工商銀行廈門城建支行揭牌。這是廈門市思明區(qū)市場監(jiān)管局聯(lián)手思明區(qū)行政審批管理局創(chuàng)新推出的又一“放管服”改革工作亮點(diǎn)，標(biāo)志著思明區(qū)“政銀合作”的全面升級，也是思明區(qū)市場監(jiān)管局打造窗口“傾情服務(wù)、馬上就辦”新風(fēng)正氣名片工作舉措之一。
政銀合作政務(wù)服務(wù)示范點(diǎn)將原有的“企業(yè)全生命周期”線上服務(wù)模塊，接入示范點(diǎn)實(shí)體窗口，由銀行窗口人員為服務(wù)對象提供商事登記、銀行開戶、稅務(wù)登記等60個審批事項(xiàng)的指導(dǎo)辦理，及時答疑解惑，幫助其完成網(wǎng)上申報流程，進(jìn)一步融合政務(wù)服務(wù)與銀行金融服務(wù)，推動政務(wù)環(huán)境更高效、公共服務(wù)更優(yōu)質(zhì)。
在之前政銀合作模式中，群眾在銀行可享受企業(yè)開辦登記輔導(dǎo)服務(wù)。該示范點(diǎn)將服務(wù)模式進(jìn)一步升級，輔導(dǎo)范圍涵蓋企業(yè)開辦、變更、注銷等全流程商事登記業(yè)務(wù)。思明區(qū)市場監(jiān)管局提前介入、靠前指導(dǎo)，抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干對銀行柜臺人員進(jìn)行“一對一”“手把手”的帶教培訓(xùn)，全面加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)專區(qū)人員的理論基礎(chǔ)和實(shí)操訓(xùn)練，提升幫辦代辦人員業(yè)務(wù)素質(zhì)，有效提高幫辦代辦效率和服務(wù)質(zhì)量。
該示范點(diǎn)設(shè)立的“政務(wù)+惠企”服務(wù)專區(qū)，集納政策咨詢、“e政務(wù)”自助服務(wù)終端、手機(jī)服務(wù)模塊、商事登記“一網(wǎng)通”網(wǎng)絡(luò)平臺等多種場景，進(jìn)一步優(yōu)化了原有的一站式服務(wù)體系，拓展了全生命周期服務(wù)鏈條，打通了企業(yè)注冊登記窗口延伸到群眾家門口的“最后一公里”，實(shí)現(xiàn)審批服務(wù)“最多跑一次”向“就近跑一次”的新突破。
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