中國消費者報重慶訊(記者劉文新)11月1日、2日,四川省瀘州市市場監(jiān)管局、瀘州市消委會一行,到重慶璧山區(qū)開展消費維權(quán)交流考察,并與璧山區(qū)市場監(jiān)管局、璧山區(qū)消委會分別簽訂《消費維權(quán)合作協(xié)議》,共建放心舒心消費環(huán)境,助力川渝兩地經(jīng)濟、社會共同繁榮發(fā)展。
瀘州市市場監(jiān)管局和瀘州市消委會一行,先后參觀考察了璧山區(qū)ODR企業(yè)(通過全國12315平臺odr系統(tǒng)提供消費糾紛在線解決服務(wù)的企業(yè))、消費維權(quán)站在制度建設(shè)、人員設(shè)置、專業(yè)培訓(xùn)、調(diào)解處理、文書歸檔等方面的情況。在隨后的座談會上,詳細了解了璧山區(qū)消委會在訴調(diào)對接、人民調(diào)解、集體訴訟、志愿者隊伍建設(shè)等各項情況。兩地消委會負責(zé)人還就目前的消費投訴熱點、難點等問題進行了探討與交流。雙方一致表示,將共同推進川渝兩地干事“一條心”、工作“一盤棋”、維權(quán)“一張網(wǎng)”、服務(wù)“一條鏈”的消費維權(quán)格局。
瀘州璧山兩地簽訂《消費維權(quán)合作協(xié)議》。劉文新/攝


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