中國消費者報報道(記者 鄭鐵峰)為破解預付式消費維權難題,浙江省寧波市消保委邁出了堅實的一步。
據了解,預付卡發(fā)卡主體主要為兩類,一是企業(yè)法人,二是個體工商戶。后者集中在服務行業(yè),數量多、規(guī)模小、分散廣、經營變更頻繁。寧波市商務局搭建平臺對前者發(fā)行預付卡實施監(jiān)管,寧波市消保委圍繞后者努力破題,在不占用政府財政資金的情況下,通過市場化運作方式,由第三方機構參與,實現消費者預付資金100%存管安全。目前這項工作經過連續(xù)多月的努力,已完成調查論證、機構研選、專戶商洽、平臺測試、試點選定等五項工作。
面向社會 廣泛聚力
寧波市消費者權益保護委員會聯合寧波市商務局于2021年8月18日印發(fā)《關于支持第三方機構參與寧波市預付卡資金日常管理的通知》(甬消保委〔2021〕16號),鼓勵、支持第三方機構參與到寧波市單用途預付卡資金日常管理工作中,努力確保消費者資金100%安全。
《通知》中明確了第三方機構的參與條件與服務內容要求,滿足條件的第三方機構可向寧波市消費者權益保護委員會、寧波市商務局提交申請參與到預付卡資金日常管理工作中。
審定申請 研選試點
截止目前,共收到三家單位的申請,其中寧波智慧產業(yè)發(fā)展有限公司提交了完整的書面材料,并詳細介紹了項目設想與方案,該公司符合聯合發(fā)文《通知》規(guī)定的第三方機構參與條件,經寧波市消費者權益保護委員會與寧波市商務局聯合審定,決定寧波智慧產業(yè)發(fā)展有限公司為第三方機構參與預付卡資金日常管理試點單位。
建立平臺 選定專戶
寧波智慧產業(yè)發(fā)展有限公司已按照申報方案,自行籌措資金完成了寧波市城市消費服務平臺“放心充”微信小程序系統開發(fā),擬訂的《單用途商業(yè)預付卡購買合同(合同范本)》已報送政府主管部門并審核通過。入駐平臺的銀行與信托兩類金融機構已經商洽選定,作為第三方資金存管專戶對消費者預付資金進行100%存管,只有消費者實際產生消費并確認核銷后,此部分資金才劃撥給商家,從源頭上遏制商戶無序擴張,防范資金挪用、“卷款跑路”風險。
鄞州區(qū)作為試點區(qū)域,寧波智慧產業(yè)發(fā)展有限公司已對接意向入駐企業(yè)9家,近200個門店,分布在美容美發(fā)、餐飲美食、水果生鮮、生活服務等行業(yè)的首批商戶展開試運行。
準備就緒 10月亮相
作為“放心充”寧波市城市消費服務平臺的運營運維單位,寧波智慧產業(yè)發(fā)展有限公司已完成數據端與政府行業(yè)主管部門的對接,商戶端與行業(yè)協會組織推廣對接,媒體端與寧波日報、寧波晚報等對接,為入駐平臺商戶引流推廣,同時為引導消費者通過平臺辦卡尋求資金安全保障開展宣傳。2021世界數字經濟大會暨第十一屆智慧城市與智能經濟博覽會10月15日-17日召開之際,“放心充”平臺將亮相智博,正式試運行,明年初在全市、全行業(yè)推廣。
