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中國消費者報南寧訊 (黃志 記者顧艷偉)近日，記者從廣西梧州市市場監(jiān)管局獲悉，該市龍圩區(qū)一電影院因以引人誤解的宣傳方式誤導消費者購買3D眼鏡再觀影，違反了《消費者權益保護法》相關禁止性規(guī)定，被市場監(jiān)管部門作出警告并處以罰款5000元的處罰。

今年5月底，梧州市一名消費者在全國12315平臺向梧州市市場監(jiān)管局投訴，稱位于龍圩區(qū)龍圩鎮(zhèn)的某電影院，要求觀影者在觀看3D電影時自行購買3D眼鏡，涉嫌侵犯消費者合法權益，希望市場監(jiān)管部門予以調查處理。

梧州市市場監(jiān)管局派出執(zhí)法人員來到該電影院進行調查了解發(fā)現，該電影院從2019年12月開始，宣稱為了讓消費者有更衛(wèi)生的觀影體驗，在自動取票區(qū)設立“自備或在影城購買3D眼鏡觀影”公示牌告知消費者。此外，該電影院內沒有設置任何關于免費提供3D眼鏡觀影的提示，電影院的這一行為導致消費者誤認為，觀看3D電影只能自備或者自行購買3D眼鏡。該影院的行為已涉嫌誤導消費者，梧州市場監(jiān)管局決定對其立案調查。

梧州市市場監(jiān)管局經過調查認定，該電影院的行為違反了《消費者權益保護法》第五十六條第一款“經營者向消費者提供有關商品或者服務的質量、性能、用途、有效期限等信息，應當真實、全面，不得作虛假或者引人誤解的宣傳。”的規(guī)定，侵害了消費者的知情權。據此，梧州市市場監(jiān)管局責令該電影院改正，對經營者作出警告并處以罰款5000元的處罰。