中國消費者報上海訊(記者劉浩 鄭鐵峰)近日,記者從長三角消保委聯(lián)盟工作研討會上了解到,下半年,長三角四地消保委將開展乘用車空氣凈化器比較試驗、發(fā)布2021年長三角消費投訴情況分析等多項工作。值得注意的是,100款“2021長三角特色伴手禮”將于今年9月份發(fā)布。
據(jù)長三角消保委聯(lián)盟透露,今年下半年,將按計劃推進“長三角特色伴手禮”評測工作。四地消保委以“長三角消保委聯(lián)盟”的名義統(tǒng)一發(fā)布“長三角特色伴手禮”評測活動公告,并在歷年評測的基礎(chǔ)上,于9月初分別推薦25款伴手禮。長三角消保委聯(lián)盟將在9月下旬召開的發(fā)布會上公開發(fā)布100款“2021長三角特色伴手禮”。
聯(lián)動組織乘用車空氣凈化器比較試驗。據(jù)了解,長三角地區(qū)乘用車凈化器生產(chǎn)企業(yè)相對集中,針對目前市場上乘用車空氣凈化器產(chǎn)品存在使用效果與宣稱性能差別大、產(chǎn)品實際凈化效果不明顯、相關(guān)標準體系不完善等問題,長三角消保委聯(lián)盟將聯(lián)合組織開展乘用車空氣凈化器比較試驗,推動首個具有規(guī)范性的《車載空氣凈化器團體標準》落地。
發(fā)布2021年長三角消費投訴情況分析。通過消費投訴大數(shù)據(jù)分析,梳理2021年長三角年度消費投訴關(guān)鍵詞,聚焦關(guān)鍵問題,分析投訴成因,并通過媒體向社會發(fā)布。
此外,四地消保委還將聯(lián)動開展消費調(diào)查,為長三角高峰論壇做準備;江蘇省消保委將于8月底組織長三角消保委聯(lián)盟市級秘書長培訓。
會議還總結(jié)了長三角消保委聯(lián)盟2021年上半年工作成果。上半年,長三角消保委聯(lián)盟三省一市根據(jù)《長三角消保委聯(lián)盟2021年工作項目責任書》安排,積極履行職責,按照“1+4”的模式開展工作,較好地完成了上半年工作任務(wù)。
據(jù)悉,上半年,長三角消保委聯(lián)盟開展“禁限塑新規(guī)執(zhí)行情況調(diào)查”,并發(fā)布《長三角禁限塑新規(guī)消費側(cè)研究報告》;制定并實施《長三角消保委聯(lián)盟議事規(guī)則》;發(fā)布2020年度投訴統(tǒng)計分析、節(jié)假日消費提示,并推進“長三角消費投訴云平臺”建設(shè)。
記者了解到,長三角消費投訴云平臺自去年開通以來,進一步實現(xiàn)了長三角消費投訴“一體化”。作為長三角地區(qū)消費者、經(jīng)營者和消保委的三方在線平臺,省去投訴中轉(zhuǎn)過程,實現(xiàn)消費者與經(jīng)營者信息“零距離”同步,為消費者與經(jīng)營者搭建了跨區(qū)域先行和解的“快車道”。消費者通過進入微信小程序(或支付寶頁面)搜索“長三角消費微投訴”,選擇所要投訴的企業(yè)所在地的長三角省市,即可便捷投訴,由入駐企業(yè)先行和解。
此外,還開展“厲行節(jié)約、反對浪費”消費專題活動以及“長三角特色伴手禮”評測活動。按照長三角消保委聯(lián)盟開展“長三角特色伴手禮”活動統(tǒng)一征集、分層評測、集中發(fā)布,各地同步開展評測活動的年度工作要求,制定了《長三角特色伴手禮評測活動方案》。

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