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          國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局主管

          中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)主辦

          維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,引導(dǎo)消費(fèi)者合理消費(fèi)

          長(zhǎng)三角消保委聯(lián)盟2024年度總結(jié)會(huì)議暨特色專業(yè)市場(chǎng)消費(fèi)體驗(yàn)行活動(dòng)舉辦
          2025-01-14 18:09 本文來(lái)源:中國(guó)消費(fèi)者報(bào)•中國(guó)消費(fèi)網(wǎng) 作者:薛晶晶 薛慶元 劉浩 鄭鐵峰 施本允

          中國(guó)消費(fèi)者報(bào)南京訊薛晶晶 記者薛慶元 劉浩 鄭鐵峰 施本允)2025年1月6日—8日,長(zhǎng)三角消保委聯(lián)盟(以下簡(jiǎn)稱長(zhǎng)三角消聯(lián))2024年度總結(jié)會(huì)議暨“特色專業(yè)市場(chǎng)消費(fèi)體驗(yàn)行”活動(dòng)在江蘇省連云港市舉辦。中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)副秘書長(zhǎng)潘海峰出席并講話。

          長(zhǎng)三角消保委聯(lián)盟2024年度總結(jié)會(huì)議。

          潘海峰表示,四地消保委有分有合,各顯神通,共同為促進(jìn)消費(fèi)助力發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。長(zhǎng)三角是長(zhǎng)江經(jīng)濟(jì)帶和“一帶一路”的重要交匯點(diǎn),在國(guó)家現(xiàn)代化建設(shè)大局和全方位開(kāi)放格局中具有舉足輕重的戰(zhàn)略地位。潘海峰表示,長(zhǎng)三角消聯(lián)要從戰(zhàn)略思維和全局視野出發(fā),謀劃區(qū)域的消費(fèi)維權(quán)工作,以更加積極的作為和更加顯著的合作成果服務(wù)區(qū)域一體化發(fā)展。圍繞中心大局,繼續(xù)守正創(chuàng)新、踔厲奮發(fā),當(dāng)好高質(zhì)量發(fā)展的積極推動(dòng)者;站穩(wěn)人民立場(chǎng),對(duì)消費(fèi)侵權(quán)問(wèn)題突出領(lǐng)域敢于揭露批評(píng),當(dāng)好消費(fèi)者權(quán)益的堅(jiān)定捍衛(wèi)者;堅(jiān)持融通互促,既“順勢(shì)而為”又“主動(dòng)作為”、既“各美其美”又“美美與共”,當(dāng)好深化維權(quán)協(xié)作的務(wù)實(shí)行動(dòng)者。

          會(huì)議通報(bào)了長(zhǎng)三角消聯(lián)2024年工作情況和2025年工作方案,輪值單位由江蘇省消保委交接給浙江省消保委。2024年以來(lái),四地消保委“四個(gè)聚焦”精準(zhǔn)發(fā)力,以緊密的消費(fèi)維權(quán)協(xié)作機(jī)制在服務(wù)長(zhǎng)三角一體化發(fā)展中貢獻(xiàn)了消保委力量。聚焦消費(fèi)者“急難愁盼”,多措并舉保障訴求實(shí)現(xiàn),針對(duì)文娛演出票務(wù)、直播帶貨、家電維修、家庭裝修等問(wèn)題突出領(lǐng)域,通過(guò)提起公益訴訟、開(kāi)展消費(fèi)調(diào)查、進(jìn)行專項(xiàng)點(diǎn)評(píng)等方式,推動(dòng)問(wèn)題及時(shí)化解,持續(xù)做優(yōu)維權(quán)服務(wù)。聚焦消費(fèi)熱點(diǎn)難點(diǎn),促使社會(huì)監(jiān)督有力有效,聯(lián)合開(kāi)展長(zhǎng)三角消保委聯(lián)盟電影消費(fèi)調(diào)查并發(fā)布專項(xiàng)報(bào)告;圍繞“老、少、新”等領(lǐng)域,開(kāi)展消費(fèi)調(diào)查、比較試驗(yàn),并從標(biāo)準(zhǔn)缺失和空白領(lǐng)域著手,開(kāi)展標(biāo)準(zhǔn)研制工作。聚焦維權(quán)防線前移,提升消費(fèi)教育引導(dǎo)效能,與時(shí)俱進(jìn)、創(chuàng)新渠道與形式,開(kāi)展《消法實(shí)施條例》宣貫,豐富消費(fèi)教育載體,打造區(qū)域宣傳矩陣。聚焦促消費(fèi)擴(kuò)內(nèi)需,服務(wù)經(jīng)濟(jì)持續(xù)回升向好,四地積極貫徹落實(shí)擴(kuò)大內(nèi)需戰(zhàn)略,繼續(xù)聯(lián)動(dòng)開(kāi)展伴手禮的評(píng)測(cè),把準(zhǔn)“購(gòu)物節(jié)”“消費(fèi)季”等時(shí)間節(jié)點(diǎn),線上線下開(kāi)展促消費(fèi)公益活動(dòng),優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境,全方位提升消費(fèi)者滿意度。

          2025年,長(zhǎng)三角消聯(lián)將持續(xù)優(yōu)化四地消費(fèi)維權(quán)工作體系,進(jìn)一步推動(dòng)長(zhǎng)三角消費(fèi)維權(quán)一體化發(fā)展,推動(dòng)商品比較試驗(yàn)、消費(fèi)調(diào)查、消費(fèi)教育等全鏈條合作。關(guān)注消費(fèi)新模式新業(yè)態(tài),在旅拍、聚合平臺(tái)等領(lǐng)域開(kāi)展消費(fèi)監(jiān)督,形成一批具有區(qū)域特色優(yōu)勢(shì)的消費(fèi)維權(quán)成果;聯(lián)動(dòng)開(kāi)展“潮!綠色消費(fèi)”主題宣傳活動(dòng),加大綠色消費(fèi)宣傳教育力度;深化投訴聯(lián)合發(fā)布機(jī)制,結(jié)合四地消費(fèi)的新熱點(diǎn)、新問(wèn)題、新焦點(diǎn),不定期發(fā)布分析報(bào)告及典型案例,共同織密織牢社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)防控網(wǎng)。同時(shí),竭力打造全國(guó)消費(fèi)維權(quán)區(qū)域合作標(biāo)桿,在提振消費(fèi)信心、激發(fā)消費(fèi)潛力、推動(dòng)消費(fèi)發(fā)展上有新的創(chuàng)造和新的作為,持續(xù)開(kāi)展好堅(jiān)持和發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”倡議活動(dòng),評(píng)選堅(jiān)持和發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”典型案例,選樹先進(jìn)消費(fèi)維權(quán)站點(diǎn)、基層消保委組織和個(gè)人;組織開(kāi)展“長(zhǎng)三角伴手禮”評(píng)測(cè),聚合力量、拓寬渠道,不斷提升長(zhǎng)三角特色產(chǎn)品的品牌影響力和產(chǎn)品美譽(yù)度,以高質(zhì)量供給更好滿足消費(fèi)者對(duì)美好生活的新需求。

          長(zhǎng)三角消聯(lián)啟動(dòng)《長(zhǎng)三角地區(qū)水晶銷售及售后服務(wù)規(guī)范》團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)制訂。

          會(huì)議期間,與會(huì)代表們還共同參與了“特色專業(yè)市場(chǎng)消費(fèi)體驗(yàn)行”活動(dòng),長(zhǎng)三角消聯(lián)共同啟動(dòng)《長(zhǎng)三角地區(qū)水晶銷售及售后服務(wù)規(guī)范》團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)制訂工作。記者了解到,專業(yè)市場(chǎng)是我國(guó)具有特色的商業(yè)流通形態(tài),隨著電子商務(wù)的發(fā)展,線上線下融合成為專業(yè)市場(chǎng)發(fā)展新趨勢(shì)。江蘇省擁有以東海水晶、南通家紡、丹陽(yáng)眼鏡、沭陽(yáng)花木為代表的700家規(guī)?;膶I(yè)市場(chǎng),此次是“特色專業(yè)市場(chǎng)消費(fèi)體驗(yàn)行”的首場(chǎng)活動(dòng),未來(lái)還將在江蘇省內(nèi),乃至長(zhǎng)三角地區(qū)開(kāi)展更多的消費(fèi)體驗(yàn)行活動(dòng),因地制宜制訂團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn),促進(jìn)專業(yè)市場(chǎng)向規(guī)范化、品牌化、智慧化發(fā)展,為消費(fèi)者樹立“敢消費(fèi)”信心。

          責(zé)任編輯:呂成海