中國消費(fèi)者報(bào)太原訊（記者 馮鐵飛）為了更好地保障金融消費(fèi)者合法權(quán)益，普及《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》，近日，山西省消費(fèi)者協(xié)會(huì)和山西省金融消費(fèi)權(quán)益保護(hù)協(xié)會(huì)在太原共同舉辦了全省金融消費(fèi)權(quán)益保護(hù)法律法規(guī)培訓(xùn)會(huì)。全省各金融機(jī)構(gòu)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作人員參加了培訓(xùn)。
山西省消費(fèi)者協(xié)會(huì)副會(huì)長兼秘書長雷俊福表示，《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》賦予了消費(fèi)者九項(xiàng)權(quán)利，其中安全權(quán)是最基本的權(quán)利，也是消費(fèi)者最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的權(quán)利，同時(shí)也是消費(fèi)市場持續(xù)健康發(fā)展的根基和保障。這次金融消費(fèi)維權(quán)法律法規(guī)專題講座，就是為了宣傳貫徹好今年的消費(fèi)維權(quán)年主題“守護(hù)安全 暢通消費(fèi)”，讓廣大消費(fèi)者有一個(gè)安全放心的消費(fèi)環(huán)境，真正實(shí)現(xiàn)能消費(fèi)、愿消費(fèi)、敢消費(fèi)，就是為了讓消費(fèi)者掌握更多的消費(fèi)知識(shí)，進(jìn)一步樹立科學(xué)消費(fèi)、理性消費(fèi)、安全消費(fèi)的理念，就是為了讓金融系統(tǒng)的廣大員工，樹立正確的工作理念，積極認(rèn)真、依法依規(guī)受理和解決好消費(fèi)者的投訴舉報(bào)，切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。
山西省消費(fèi)者協(xié)會(huì)律師團(tuán)律師朱帥圍繞《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》和《民法典》中有關(guān)金融消費(fèi)權(quán)益保護(hù)方面的內(nèi)容，結(jié)合實(shí)際案例進(jìn)行了詳細(xì)的法規(guī)解讀，并與現(xiàn)場參訓(xùn)同志進(jìn)行了互動(dòng)。
山西省消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴部主任張佳就日常受理消費(fèi)者投訴、調(diào)解處理消費(fèi)糾紛過程中應(yīng)注意的問題、維權(quán)方面的工作經(jīng)驗(yàn)等，與大家進(jìn)行了分享。
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