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          國家市場監(jiān)督管理總局主管

          中國消費者協(xié)會主辦

          維護消費者合法權(quán)益,引導(dǎo)消費者合理消費

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          文旅部引導(dǎo)在線旅游企業(yè)自覺抵制不合理低價游
          2021-04-06 13:49 本文來源:中國消費者報•中國消費網(wǎng) 作者:孟剛

          中國消費者報訊(記者孟剛) 近日,文化和旅游部對在線旅游企業(yè)開展行政指導(dǎo),引導(dǎo)企業(yè)落實主體責任,自覺抵制不合理低價游,進一步提升旅游服務(wù)質(zhì)量,依法規(guī)范經(jīng)營。

          近年來,我國在線旅游市場發(fā)展迅速,極大地方便了人民群眾旅游出行,促進了旅游業(yè)繁榮發(fā)展。在線旅游平臺企業(yè)作為旅游產(chǎn)業(yè)鏈的重要環(huán)節(jié),是推動行業(yè)發(fā)展的重要力量。但在發(fā)展過程中,個別企業(yè)安全意識不強、質(zhì)量管理水平不高、經(jīng)營服務(wù)不規(guī)范,侵害了游客的合法權(quán)益,擾亂了旅游市場秩序,給行業(yè)健康有序發(fā)展帶來負面影響,廣大人民群眾對此反映強烈。

          行政指導(dǎo)會上,文化和旅游部對在線旅游平臺經(jīng)營者提出六點要求。一是深入學習貫徹新發(fā)展理念,增強服務(wù)和融入新發(fā)展格局的自覺性、主動性;二是牢牢守住內(nèi)容安全、生產(chǎn)安全兩條底線,為慶祝建黨百年營造良好市場環(huán)境;三是積極協(xié)助做好不合理低價游整治,共同維護旅游市場秩序;四是加強平臺內(nèi)經(jīng)營者資質(zhì)審核,著力配合打擊未經(jīng)許可經(jīng)營旅行社業(yè)務(wù)等非法經(jīng)營活動;五是增加優(yōu)質(zhì)旅游產(chǎn)品供給,切實提高旅游市場服務(wù)質(zhì)量;六是統(tǒng)籌疫情防控和經(jīng)濟社會發(fā)展,慎終如始做好旅游過程中的疫情防控工作。

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