中國消費者報濟南訊（記者尹訓銀）為維護健康有序的旅游市場環(huán)境、保障消費者的合法權(quán)益，1月17日，山東省消費者協(xié)會、山東省精品旅游促進會聯(lián)合山東旅行社國際旅游有限公司發(fā)布自覺抵制不合理低價游倡議。
旅游經(jīng)營者要強化責任意識、法律意識，自覺遵守《旅游法》《旅行社條例》等法律法規(guī)，不隨意出借資質(zhì)，不超范圍經(jīng)營。與游客規(guī)范簽訂旅游合同，按合同約定履行義務(wù)，不擅自變更行程，不擅自將接待業(yè)務(wù)委托其他旅行社，不將不同旅游標準、不同價格、不同游覽行程的游客合并接待。
旅游經(jīng)營者要堅持誠信經(jīng)營，公開透明宣傳旅游產(chǎn)品，真實準確地反映旅行團的價格、行程信息、服務(wù)標準、自費項目等信息，杜絕虛假宣傳、夸大其詞誤導消費者。
旅游從業(yè)者要提升服務(wù)意識，不強迫或變相強迫旅游者消費。導游要嚴格按照《旅行社服務(wù)規(guī)范》《導游服務(wù)規(guī)范》提供服務(wù)，努力提升個人綜合素質(zhì)與服務(wù)質(zhì)量，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為消費者提供放心、舒心的旅游服務(wù)，共同維護旅游市場繁榮穩(wěn)定。
行業(yè)協(xié)會等組織要加強行業(yè)引領(lǐng)作用，堅持行業(yè)自律，對從業(yè)人員開展培訓教育及普法宣傳，引導企業(yè)依法依規(guī)經(jīng)營，強化自我約束和管理。加強行業(yè)內(nèi)部監(jiān)督，對不合理低價游等違規(guī)行為及時糾正，共同營造風清氣正的旅游市場環(huán)境。
廣大消費者要樹牢風險意識，自覺抵制不合理低價游產(chǎn)品，切勿在旅游旺季和涉及熱門旅游地時盲目追求低價，仔細甄別各類宣傳包裝噱頭，尤其要注意識別一些保險公司、保健品公司等非旅行社組織的旅游，以及直播間、朋友圈和搜索引擎網(wǎng)站中部分不合規(guī)旅行社或個人社打著“政府補貼”“城市消費券”“內(nèi)部員工價”的幌子推廣低價游產(chǎn)品。如遭遇或發(fā)現(xiàn)不合理低價游，要及時向當?shù)刂鞴懿块T或撥打12345進行投訴舉報，維護自身合法權(quán)益。
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