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          國家市場監(jiān)督管理總局主管

          中國消費者協(xié)會主辦

          維護消費者合法權益,引導消費者合理消費

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          惡意彈窗廣告豈能想彈就彈
          2020-11-05 13:44 本文來源:中國消費者報•中國消費網 作者:汪昌蓮

          近日,國家網信辦發(fā)布消息,即日起對手機瀏覽器進行專項集中整治,并點名UC、QQ、華為、360、搜狗、小米、vivo、OPPO等8款手機瀏覽器,要求不得PUSH彈窗“自媒體”發(fā)布的各類信息。隨后,記者調查發(fā)現(xiàn),在這背后,有一條依托手機瀏覽器從事惡意彈窗廣告的產業(yè)鏈。

          隨著“雙11”的臨近,各類彈窗廣告明顯增多,讓人難以忍受。打開電腦網頁或登錄手機APP,一條又一條彈窗廣告接踵而來。人們想看的網頁被遮擋、想買的商品被隱藏,甚至很多廣告頁面都是消極負面的內容,或含有惡意插件,一不小心就被盜取了個人信息……如今,彈窗廣告不僅影響人們的心情和工作效率,甚至還存在木馬植入、信息詐騙、強制消費等安全隱患,讓人不勝其“擾”。特別是,一些低俗色情彈窗廣告,不僅污染了網絡環(huán)境,侵犯了用戶選擇權,而且威脅著未成年人的網絡安全。

          彈窗廣告泛濫的背后,是利益的收割。一些彈窗廣告營銷頁面顯示,1萬元就能買到50萬次彈窗廣告。還有更便宜的,有媒體援引彈窗廣告營銷人員的話稱,5000元可買100萬次曝光??梢?,彈窗廣告泛濫成災,相關網絡平臺難辭其咎。業(yè)內人士透露,多數(shù)彈窗都是推廣公司與瀏覽器平臺合作,按受眾點擊量收費并分成,每次點擊按0.1元至0.3元的標準收取費用;4元彈千次,開戶可返點。一些推廣公司運營的彈窗廣告,還能實現(xiàn)對目標人群精準推送。

          事實上,彈窗廣告也屬于互聯(lián)網廣告,而互聯(lián)網廣告,不能夠強制消費者收看。彈窗廣告屬于 《廣告法》第四十四條規(guī)定的互聯(lián)網廣告范疇,在使用互聯(lián)網服務時,廣告頁面自動彈出,應該標有顯著標識,確??梢绘I關閉,不能強制用戶觀看彈窗廣告。至于一些低俗彈窗廣告,既是擾民廣告,更是違法廣告??梢姡还苁琴徺I惡意彈窗廣告服務的商戶,還是提供惡意彈窗廣告服務的公司、傳播惡意彈窗廣告的手機瀏覽器平臺,均違反了《廣告法》相關規(guī)定,可能承擔侵犯公民個人信息的刑事責任。

          換言之,惡意彈窗廣告,不能想彈就彈。事實上,通過立法與多種技術手段、配套措施多管齊下,根治彈窗廣告亂象,并非不可為之事。首先,規(guī)范和治理彈窗廣告,應成為網絡平臺一項法定義務,以此遏制平臺的利益沖動,切斷蟄伏在彈窗廣告之上的利益鏈。同時,應制訂信息產業(yè)經營和服務“行業(yè)標準”,明確網絡平臺的服務項目和服務質量,尤其是要明確技術標準,確保用戶不被彈窗廣告騷擾。再者,用戶要增強維權意識,發(fā)現(xiàn)違規(guī)彈窗廣告,應及時向有關部門舉報,不能一刪了事。特別是,相關部門應明確監(jiān)管責任,加大執(zhí)法力度,強化精準執(zhí)法,提高違法成本,提高行政法規(guī)對惡意彈窗的處罰力度。

          責任編輯:24