中國(guó)消費(fèi)者報(bào)杭州訊(記者鄭鐵峰)近日，消費(fèi)者李先生向浙江省臨海市消保委投訴稱，其在臨海市河頭鎮(zhèn)前山的一熟食攤點(diǎn)以110元/kg的價(jià)格購(gòu)買(mǎi)了1.65kg牛肉，但等他回到家再次稱量時(shí)卻發(fā)現(xiàn)，牛肉的重量只有1.5kg。李先生懷疑熟食攤販在電子秤上做了手腳，隨即尋求消保委幫助，希望退還差價(jià)。
據(jù)調(diào)查，熟食攤販堅(jiān)稱電子秤沒(méi)問(wèn)題，李先生則表示自己買(mǎi)回牛肉后就沒(méi)動(dòng)過(guò)包裝，且經(jīng)過(guò)多次稱量，牛肉的重量均為1.5kg，雙方無(wú)法達(dá)成一致。面對(duì)這一情況，消保委工作人員對(duì)該攤販的電子秤進(jìn)行了測(cè)試。記者觀察到，當(dāng)工作人員將2kg的砝碼放在該攤位的電子秤上，顯示的重量卻是2.1kg，依次按下秤上的“單價(jià)1”到“單價(jià)6”四個(gè)不同的控制鍵，可見(jiàn)該秤顯示的重量遠(yuǎn)超過(guò)稱量物品的實(shí)際重量。初步檢查后工作人員表示，該電子秤具有作弊功能。最終，熟食攤販將差價(jià)退回給李先生。后續(xù)，相關(guān)工作人員將對(duì)其計(jì)量違法行為進(jìn)行立案調(diào)查。
誠(chéng)實(shí)守信、公平交易是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的基本原則，但也有少數(shù)商販為謀取不法利益，采用系吊繩、貼黑膠布、修改計(jì)量單位、加裝芯片等作弊手段，坑害消費(fèi)者。根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第十六條規(guī)定，經(jīng)營(yíng)者向消費(fèi)者提供商品或者服務(wù)，應(yīng)當(dāng)恪守社會(huì)公德，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，保障消費(fèi)者的合法權(quán)益;不得設(shè)定不公平、不合理的交易條件，不得強(qiáng)制交易。上述案例中，熟食攤販?zhǔn)褂镁哂凶鞅坠δ艿碾娮映舆`反了公平公正原則，屬于欺詐行為，應(yīng)對(duì)消費(fèi)者損失進(jìn)行賠償。
臨海市消保委工作人員提醒，購(gòu)買(mǎi)散稱商品需注意以下四點(diǎn)：
一“查”，事先查看該電子秤是否有計(jì)量部門(mén)出具的強(qiáng)制檢定標(biāo)識(shí)，若貼有強(qiáng)制檢定標(biāo)識(shí)且在有效期內(nèi)，說(shuō)明該秤是合格的。
二“觀”，稱量時(shí)仔細(xì)觀察電子秤是否水平放置，稱下有無(wú)墊泡沫木板硬幣等雜物核，電子秤重量顯示有無(wú)歸零，單價(jià)、重量、價(jià)格等顯示是否清楚。
三“盯”，盯牢經(jīng)營(yíng)戶在稱量時(shí)的動(dòng)作，觀察其有無(wú)按壓多余的按鍵，若有類似動(dòng)作，該秤就有可能是作弊秤。
四“核”，購(gòu)買(mǎi)散稱商品可使用農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)公平秤再次稱量，若發(fā)現(xiàn)缺斤少兩，可向市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)投訴舉報(bào)。
除此之外，消費(fèi)者還應(yīng)養(yǎng)成索取消費(fèi)憑據(jù)的良好習(xí)慣，以便遇到消費(fèi)糾紛時(shí)更好地維護(hù)自身合法權(quán)益。
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