中國(guó)消費(fèi)者報(bào)南昌訊(江忠 記者朱海)今年國(guó)慶、中秋“雙節(jié)”假期,江西省新余市高新區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局多措并舉,認(rèn)真落實(shí)常態(tài)化疫情防控各項(xiàng)要求,積極維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,以實(shí)際行動(dòng)為節(jié)假日市場(chǎng)安全保駕護(hù)航。
加強(qiáng)節(jié)前檢查,防患于未然。“雙節(jié)”前夕,該局就深入開(kāi)展節(jié)前食品、特種設(shè)備生產(chǎn)安全檢查;根據(jù)疫情防控規(guī)定檢查轄區(qū)冷庫(kù),對(duì)從業(yè)人員和環(huán)境進(jìn)行核酸檢測(cè),傳達(dá)、部署冷鏈肉制品疫情防控要求、措施,簽訂疫情防控承諾書,保障人民群眾“舌尖上的安全”。
強(qiáng)化值班值守,保持高度敏感性。節(jié)日期間,該局實(shí)行強(qiáng)化值班值守,嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)帶班、24小時(shí)專人值班、外出報(bào)備制度,所有干部職工保持電話24小時(shí)暢通,就連業(yè)務(wù)大廳也實(shí)行錯(cuò)時(shí)延時(shí)服務(wù)。截至10月8日上午,該局大廳行政審批窗口錯(cuò)時(shí)延遲服務(wù)共接待來(lái)人來(lái)訪 5人,現(xiàn)場(chǎng)咨詢服務(wù) 5人,網(wǎng)上辦照受理 6 件,電話垂詢 3件,大大地便利了需要辦照辦證的群眾。
領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)巡查,保障轄區(qū)市場(chǎng)平穩(wěn)。假期的每一天,該局都有領(lǐng)導(dǎo)班子帶隊(duì)督導(dǎo)轄區(qū)各農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)疫情防控工作,督促經(jīng)營(yíng)戶佩戴口罩,做好防蠅防蚊措施,加強(qiáng)雙節(jié)市場(chǎng)物價(jià)監(jiān)管,巡查活禽殺白上市情況,檢查轄區(qū)大型商超食品安全及疫情防控舉措落實(shí)情況。截至10月8日中午,該局節(jié)假日期間共檢查商場(chǎng)、超市、集貿(mào)市場(chǎng)193個(gè)次,檢查經(jīng)營(yíng)戶552戶次,出動(dòng)執(zhí)法人員84人次。
善處突發(fā)狀況,合理解決消費(fèi)投訴。10月5日上午10時(shí)50分,該局值班人員接到消費(fèi)投訴電話,11時(shí)左右執(zhí)法人員就趕到投訴現(xiàn)場(chǎng),依法調(diào)解消費(fèi)糾紛,要求被投訴方規(guī)范管理,亮照經(jīng)營(yíng)。因糾紛引起的涉及酒店員工人身傷害等治安問(wèn)題,當(dāng)即依法移交公安部門立案處理。

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