中國消費者報報道 近日，有不少用戶反映在使用美團支付時發(fā)現(xiàn)，支付頁面并沒有呈現(xiàn)支付寶，打開下方折疊區(qū)域也沒有相關(guān)支付寶選項。但在此之前，在美團付款頁面支付寶支付一直都處于折疊狀態(tài)，但點開折疊后，就能使用支付寶支付。《中國消費者報》了解到，目前，在美團和大眾點評平臺消費后，支付選項有美團支付、微信支付、銀行卡支付，支付寶選項依然存在。同時，在餓了么消費后，支付選項有支付寶、花唄、微信支付。但通過淘寶APP入口選擇餓了么服務(wù)，支付選項只有支付寶。其次，通過支付寶APP選擇餓了么服務(wù)，支付選項只有支付寶和花唄。
美團取消支付寶支付事件，實際上已不是第一次。此前，2016年、2018年都曾有過用戶反映美團點餐曾短暫無法使用支付寶支付，但之后又恢復(fù)了。
京東早在2011年就已經(jīng)在支付選項中取消了支付寶。同樣，淘寶也不支持微信支付。事實上，不論是“美團去支付寶化”，還是餓了么“去微信支付化”，都在一定程度上影響了用戶的消費體驗。
對此，上海正策律師事務(wù)所律師董毅智表示，此次美團取消支付寶支付選項還算不上不正當(dāng)競爭行為?，F(xiàn)在各個平臺也都是微信和支付寶之間的支付也沒有完全打通，美團這種情況也曾出現(xiàn)過。支付在金融領(lǐng)域是閉環(huán)，比如各銀行之間的互聯(lián)互通，包括第三方支付之前的信聯(lián)和網(wǎng)聯(lián)，尤其網(wǎng)聯(lián)這部分就是要互聯(lián)互通。但這種互聯(lián)互通，可能跟傳統(tǒng)的消費領(lǐng)域還有差異，現(xiàn)實情況下都是相對封閉的支付狀態(tài)，因此，本身并不存在不正當(dāng)競爭行為。
取消停用某種支付方式是否涉嫌強迫消費者選擇支付方式，是否侵犯消費者權(quán)益?網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心法律權(quán)益部分析師蒙慧欣表示，《消費者權(quán)益保護法》規(guī)定，消費者在自主選擇商品或服務(wù)時，有權(quán)進行比較、鑒別和挑選，有權(quán)獲得公平交易條件，有權(quán)拒絕經(jīng)營者的強制交易行為。那么，支付方式是否屬于消費者自主選擇權(quán)和公平交易權(quán)的范圍?停用支付方式的行為是否存在變相強制消費者選擇移動支付方式，剝奪了消費者接受移動支付服務(wù)的選擇權(quán)?蒙慧欣認為，停用支付方式不屬于侵犯消費者自主選擇權(quán)和公平交易權(quán)的行為。
蒙慧欣表示，此前，行業(yè)巨頭在自營項目中排除他家，僅使用自家支付金融體系不無先例，比如京東從來都沒有引入支付寶。但是，對已經(jīng)引入并使用許久的支付方式實施停用的做法，會對消費者造成不便。(王小月)
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