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          國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局主管

          中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)主辦

          維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,引導(dǎo)消費(fèi)者合理消費(fèi)

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          9問(wèn)新冠肺炎“贈(zèng)送險(xiǎn)”
          2020-03-24 14:51 本文來(lái)源:中國(guó)消費(fèi)者報(bào) 作者:聶國(guó)春

            自新冠肺炎疫情暴發(fā)以來(lái),除了把現(xiàn)有健康險(xiǎn)、意外險(xiǎn)責(zé)任進(jìn)一步擴(kuò)展至新冠肺炎以外,不少險(xiǎn)企還推出了單獨(dú)的新冠肺炎“贈(zèng)送險(xiǎn)”。這些免費(fèi)的保險(xiǎn)有用嗎?都能保些什么?有了贈(zèng)險(xiǎn)是不是就能高枕無(wú)憂了?對(duì)此,北京銀保監(jiān)局日前給出了權(quán)威回答。

            1.疫情期間各保險(xiǎn)公司贈(zèng)送的有關(guān)新冠肺炎的保險(xiǎn)是真的嗎?

            是真的,無(wú)需繳納任何費(fèi)用。

            2.贈(zèng)送的保險(xiǎn)主要包括哪些險(xiǎn)種?

            保險(xiǎn)公司贈(zèng)送的保險(xiǎn)主要包括重疾險(xiǎn)、醫(yī)療險(xiǎn)和意外險(xiǎn)等,各家公司贈(zèng)送的保險(xiǎn)不一樣,一般包括其中一項(xiàng)至幾項(xiàng)。不過(guò),贈(zèng)送的保險(xiǎn)大多不是專屬保險(xiǎn)產(chǎn)品,是保險(xiǎn)公司為了支持疫情防控阻擊戰(zhàn),履行社會(huì)責(zé)任,在公司原重疾險(xiǎn)、醫(yī)療險(xiǎn)、意外險(xiǎn)等險(xiǎn)種的基礎(chǔ)上,新增加了對(duì)新冠肺炎的保障責(zé)任。

            3.贈(zèng)險(xiǎn)的保險(xiǎn)責(zé)任包括主要哪些內(nèi)容?

            各家保險(xiǎn)公司向消費(fèi)者贈(zèng)送的保險(xiǎn)其保險(xiǎn)責(zé)任不盡相同。目前,贈(zèng)送的保險(xiǎn)產(chǎn)品范圍主要包括以下幾項(xiàng):

            一是身故責(zé)任:指被保險(xiǎn)人感染新冠肺炎,并因此導(dǎo)致的身故,給付身故保險(xiǎn)金責(zé)任。

            二是傷殘責(zé)任:指被保險(xiǎn)人感染新冠肺炎,并因此導(dǎo)致被保險(xiǎn)人身體傷殘,給付傷殘保險(xiǎn)金責(zé)任。

            三是危重保障:指被保險(xiǎn)人感染新冠肺炎并達(dá)到重癥,給付危重癥保險(xiǎn)金責(zé)任。

            四是醫(yī)療保障:指被保險(xiǎn)人感染新冠肺炎治療時(shí)在社保報(bào)銷外的自費(fèi)藥和感染新冠肺炎住院時(shí)給付的住院醫(yī)療津貼。

            五是意外傷害責(zé)任:主要指普通意外傷害責(zé)任,也有個(gè)別保險(xiǎn)公司將意外險(xiǎn)責(zé)任擴(kuò)展至被保險(xiǎn)人感染新冠肺炎身故、傷殘所致責(zé)任。

            4.贈(zèng)送的保險(xiǎn)一般保障多長(zhǎng)時(shí)間?有多少保額?

            贈(zèng)送的保險(xiǎn)通常保額在幾萬(wàn)元到幾十萬(wàn)元不等,保險(xiǎn)期限從幾天到幾個(gè)月不等。

            5.受贈(zèng)人群主要包括哪些人員?

            一是疫情防控一線工作人員,包括醫(yī)護(hù)人員、公安民警、媒體記者、社區(qū)志愿者等。

            二是普通社會(huì)大眾,一般是0至70歲左右的中國(guó)公民。

            6.如何獲得新冠肺炎防疫贈(zèng)險(xiǎn)?

            一是定向贈(zèng)送:保險(xiǎn)公司定向贈(zèng)送給投身防疫一線的工作者,如醫(yī)護(hù)人員、公安民警等。

            二是主動(dòng)申領(lǐng):普通消費(fèi)者通過(guò)保險(xiǎn)公司發(fā)送的官方鏈接注冊(cè)領(lǐng)取。

            7.國(guó)家對(duì)新冠肺炎確診患者醫(yī)療費(fèi)實(shí)行免費(fèi),再領(lǐng)防疫贈(zèng)險(xiǎn)還有用嗎?

            目前各家保險(xiǎn)公司推出的新冠肺炎贈(zèng)險(xiǎn),大多以患者確診后身故或傷殘為主要賠付條件,兩者并不沖突。

            8.如果在多家保險(xiǎn)公司領(lǐng)取新冠肺炎防疫贈(zèng)險(xiǎn),應(yīng)如何理賠?

            如在多家保險(xiǎn)公司領(lǐng)取新冠肺炎贈(zèng)險(xiǎn),不幸感染新冠肺炎且達(dá)到各家保險(xiǎn)公司贈(zèng)險(xiǎn)約定的保險(xiǎn)責(zé)任,可同時(shí)向贈(zèng)送保險(xiǎn)的公司分別申請(qǐng)理賠,互相不受影響。如果領(lǐng)取的保險(xiǎn)中含醫(yī)療責(zé)任險(xiǎn)的,應(yīng)根據(jù)各公司保險(xiǎn)合同的具體約定申請(qǐng)理賠,一般醫(yī)療險(xiǎn)理賠是“實(shí)報(bào)實(shí)銷”,不能在多家公司重復(fù)進(jìn)行理賠。

            9.如果被確認(rèn)為新冠肺炎,申請(qǐng)理賠有什么特殊規(guī)定嗎?

            疫情發(fā)生以來(lái),各家保險(xiǎn)公司紛紛開通理賠“綠色通道”,優(yōu)化現(xiàn)有產(chǎn)品理賠標(biāo)準(zhǔn),最大限度地簡(jiǎn)化理賠流程,針對(duì)疫情客戶啟動(dòng)理賠特案賠付規(guī)則,如取消等待期的限制、取消定點(diǎn)醫(yī)院的限制等。

            北京銀保監(jiān)局提示消費(fèi)者:保險(xiǎn)公司贈(zèng)送的保險(xiǎn)一般保障額度和范圍可能不能覆蓋您的所有要求,請(qǐng)根據(jù)自身需求和保障缺口選擇購(gòu)買適合的保險(xiǎn)產(chǎn)品。 

          責(zé)任編輯:27