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          國家市場監(jiān)督管理總局主管

          中國消費者協(xié)會主辦

          維護消費者合法權(quán)益,引導(dǎo)消費者合理消費

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          銀保監(jiān)會要求抗疫期間險企“六嚴(yán)禁、六不得”
          2020-02-11 15:11 本文來源:中國消費者報•中國消費網(wǎng) 作者:聶國春

            銀保監(jiān)會人身險部、財產(chǎn)險部、中介部日前分別下發(fā)文件,要求各人身險公司、財產(chǎn)險公司和保險專業(yè)中介機構(gòu)做好疫情防控保險服務(wù)工作,其中提及“六個嚴(yán)禁、六個不得”,對疫情期間保險銷售及經(jīng)營劃定“負面清單”。

            “六個嚴(yán)禁”包括:嚴(yán)禁借疫情渲染炒作保險產(chǎn)品;嚴(yán)禁利用疫情誘導(dǎo)客戶退舊買新;嚴(yán)禁開發(fā)設(shè)計缺乏定價基礎(chǔ)的新型冠狀病毒感染肺炎專屬產(chǎn)品;嚴(yán)禁將保險產(chǎn)品擴展責(zé)任宣傳為新冠肺炎專屬產(chǎn)品;嚴(yán)禁從業(yè)人員聚集和客戶集中拜訪;嚴(yán)禁舉行晨會、夕會、演說會、宣講會、培訓(xùn)、推介會等聚集性活動。

            “六個不得”包括:不得銷售吸引眼球的噱頭類保險產(chǎn)品;不得銷售沒有精算定價基礎(chǔ)的單病種產(chǎn)品;不得因責(zé)任擴展上浮費率;不得對公告前后購買該產(chǎn)品的客戶實行差異化理賠標(biāo)準(zhǔn);不得設(shè)定硬性面拜任務(wù)和業(yè)績指標(biāo);不得以未達到業(yè)務(wù)考核標(biāo)準(zhǔn)解除代理合同或扣減相關(guān)既有固定報酬。

          責(zé)任編輯:27