中國消費網(wǎng)訊(記者桑雪騏)在全國抗疫形勢最嚴(yán)峻的2月份，同程藝龍宣布旗下付費會員“黑鯨會員”對全國(港澳臺除外)醫(yī)護(hù)人員免費1年。截至4月13日12點，該活動已經(jīng)收到了超過21萬份領(lǐng)取申請，大大超出了此前設(shè)置的10萬張領(lǐng)取上限。鑒于申請人數(shù)大大超出預(yù)期，為了讓更多醫(yī)護(hù)人員享受到這份禮遇，同程藝龍近日宣布將“黑鯨會員”年卡醫(yī)護(hù)免費的發(fā)放數(shù)量上限提高至30萬張。
據(jù)了解，此次追加發(fā)放量后，同程藝龍“黑鯨會員”板塊的“抗疫英雄免費領(lǐng)”頁面由同程藝龍微信小程序移至微信公眾號“黑鯨會員VIP”內(nèi)，同時對申領(lǐng)者身份驗證等關(guān)鍵流程進(jìn)行了優(yōu)化。申請者需要提交的驗證信息基本沒有變化。
“黑鯨會員”是同程藝龍顧客忠誠計劃的重要組成部分，為付費會員制，于2018年底推出。成為“黑鯨會員”可享受12個月騰訊視頻VIP、火車票、機票、酒店、景點門票等20項權(quán)益，包含出行立減權(quán)益以及貴賓廳、快速安檢、機場泊車等多項增值服務(wù)權(quán)益，還配備有專屬客服。成功領(lǐng)取“黑鯨會員”的醫(yī)護(hù)人員自激活之日起一年內(nèi)可根據(jù)會員條款免費使用上述權(quán)益。“黑鯨會員”的標(biāo)準(zhǔn)價格為399元/年。
同程藝龍CMO、住宿事業(yè)群負(fù)責(zé)人王強表示，在這場抗擊新冠肺炎疫情的“全民戰(zhàn)爭”中，堅守在抗疫一線的廣大醫(yī)護(hù)人員是最可敬、最勇敢的“戰(zhàn)士”，無論給予他們多少敬意和關(guān)愛都不為過。除了“黑鯨會員”年卡醫(yī)護(hù)免費活動外，同程藝龍還基于住宿、景點門票等業(yè)務(wù)推出了一些公益舉措。
據(jù)了解，疫情期間，武漢當(dāng)?shù)鼐频曜园l(fā)成立了“武漢醫(yī)護(hù)酒店支援聯(lián)盟”，加入該聯(lián)盟的武漢本地酒店全部對醫(yī)護(hù)人員免費。同程藝龍于3月份宣布對該聯(lián)盟內(nèi)所有免費接待醫(yī)護(hù)人員的酒店免收傭金，這一政策將一直持續(xù)到2020年8月份。
除了住宿行業(yè)外，全國各大旅游景區(qū)也紛紛推出了醫(yī)護(hù)免費政策表達(dá)敬意。對此，同程藝龍也給予了積極響應(yīng)，及時在其微信小程序上的景點門票板塊推出了“致敬逆行者”專題頁面，匯集了全國各地的景點醫(yī)護(hù)免費及專屬優(yōu)惠活動信息，同時，還通過“點亮心愿單”活動面向全國消費者發(fā)放門票優(yōu)惠券，希望以此提振文旅消費信心。
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