中國消費者報沈陽訊(記者 王文郁)農(nóng)貿(mào)市場關系著千家萬戶的“菜籃子”“米袋子”,既是抗擊疫情供給民生物資的重要場所,又是展示城市品位和文明形象的前沿窗口。記者4月21日獲悉,遼寧省沈陽市和平區(qū)市場監(jiān)管局今年通過提升市場防疫環(huán)境與創(chuàng)建文明城市雙線齊抓,經(jīng)“三步走”打造樣板行動,樹起和平區(qū)奉天利群農(nóng)貿(mào)市場(以下簡稱利群市場)標桿,被作為引領全市農(nóng)貿(mào)市場改造的范例,為創(chuàng)城工作作出了貢獻。
4月17日,沈陽市農(nóng)貿(mào)市場創(chuàng)建文明城市現(xiàn)場推進會在和平區(qū)召開。作為全市最先完成升級改造任務的兩個標桿農(nóng)貿(mào)市場之一,利群市場迎來了與會的沈陽市和各區(qū)有關領導以及全市農(nóng)貿(mào)市場主辦方代表。作為會議的一項重要內(nèi)容之一,和平區(qū)市場監(jiān)管局局長朱文波首先引領與會領導和市場主辦方代表參觀了改造后的市場基礎設施、文化布置、創(chuàng)城標語、環(huán)境衛(wèi)生、攤位擺設、垃圾分類、公示平臺,詳述市場管理運行機制,結(jié)合參觀點位介紹了市場監(jiān)管部門打造樣板市場的工作情況。
今年以來,和平區(qū)市場監(jiān)管局堅持以標準決定質(zhì)量、質(zhì)量塑造品牌、品牌提升聲譽、聲譽贏得市場為努力方向,全面推進區(qū)域標準、質(zhì)量、品牌、信譽“四位一體”建設。在創(chuàng)城工作中,將利群市場打造得煥然一新,進而為現(xiàn)場會推出有樣板可看、有制度可學、有經(jīng)驗可鑒的“三有”標準化市場,創(chuàng)新豐富了打造樣板市場的“三步走”工作法。
排查問題,確定樣板市場。實施市場改造前,和平區(qū)市場監(jiān)管局成立了由“局主要領導+主管領導+創(chuàng)城辦督導員+市場所監(jiān)管員”組成的排查突擊隊,排查出市場主要存在設施設備不全、布局不合理、墻磚地磚有破損、墻面發(fā)生污漬化以及收付款二維碼亂張貼等8項問題。在確定對標問題全面開啟升級改造后,選定輻射太原街地區(qū)萬余人、千余戶小微企業(yè)及個體工商戶的利群市場。
約談調(diào)度,敲定改造標準。作為農(nóng)貿(mào)市場改造主要負責單位,和平區(qū)市場監(jiān)管局迅速行動,約談市場主辦方及商戶代表,闡述建設改造工作對農(nóng)貿(mào)市場提升競爭力的重要意義,同時與市場主辦方共同確定樣板市場的改造標準:“劃行歸市,合理布局;通風良好,光線明亮;清潔美觀,保障安全;誠信經(jīng)營,管理規(guī)范”。
專人協(xié)調(diào),確保改造進度。市場改造工程時間緊、任務重,和平區(qū)建立“市場主辦方+市場監(jiān)管局創(chuàng)城辦+施工方”相互溝通協(xié)調(diào)機制,每日協(xié)調(diào)工程進度,每日駐場解決工程中遇到的問題。同時,統(tǒng)籌主辦方、經(jīng)營者、執(zhí)法人員三大主體,組成“4+41”清潔員(4名保潔+41個商戶)和“3+3”施工進度監(jiān)察員(3名主辦方+3名市場監(jiān)管局創(chuàng)城辦工作人員)隊伍,落實提升市場衛(wèi)生環(huán)境,督促確保如期完成改造任務。
從4月6日起,施工方進駐利群市場開始對市場外墻翻修,手繪文明創(chuàng)建畫作;市場內(nèi)墻重新貼板;市場內(nèi)地磚換新;翻修攤床及上下圍擋;衛(wèi)生間水槽、頂棚、吸頂燈、門套全部換新;廢棄樓梯間重新粉飾安裝新門;重新統(tǒng)一、規(guī)范定制宣傳板,宣傳墻面統(tǒng)一貼板貼磚。經(jīng)過緊鑼密鼓地施工,升級改造項目如期完工。
記者在采訪中了解到,沈陽市在升級改造農(nóng)貿(mào)市場過程中,將充分發(fā)揮樣板市場的示范引領作用,帶動全市農(nóng)貿(mào)市場的整體改造。在完成對硬件設施改造的基礎上,市場監(jiān)管部門還將在農(nóng)貿(mào)市場中深入開展文明創(chuàng)建系列主題活動,抵制不文明行為,同時要求經(jīng)營商戶積極主動處理好消費投訴,細心解答消費咨詢。按照沈陽市創(chuàng)建文明城市的整體部署,全市94個農(nóng)貿(mào)市場在完成升級改造后,無論“外在顏值”還是內(nèi)部管理都將“脫胎換骨”,讓進入農(nóng)貿(mào)市場的市民感受到獲得感和幸福感。
